最近,火锅餐见一行去到甘肃张掖,当地的火锅同行纷纷推荐一家店,叫胖哥火锅,并称这家仅有160平的火锅店,竟用2个月回本,最高月营业额超过38万,翻台达5台以上。
作为一家重庆风味的火锅店,如何在城市人口相对少,且客单价不高的情况下,赚足高人气?
火锅餐见探店后总结出,他在5线城市开店的五步心法。
心法一
选对合伙人,等于成功了一半
很多人开店多采用资金合伙的方式,而胖哥火锅创立初期则是把合伙人的能力作为首要考虑因素。
◎胖哥门店场景
比如胖哥火锅创始人张飞,有过多年的餐饮开店经历,能力长板在于管理、组织搭建、产品等方面。而另外两名合作人并非是做餐饮出身,但对做门店经营有着相关的互补性。
像是其中一名合伙人擅长媒体营销与内容创作,在胖哥火锅开店前,这名合伙人创作了一篇故事推文,并附上门店的推广优惠链接,在C端单一平台获得了10w 的阅读量,为胖哥品牌在当地圈了第一波线上粉。
而另外一名合伙人对经营事无巨细,并擅长找问题及解决问题,让门店的顾客体验及服务能够高水平输出。
除了能力之外,张飞认为还会去看合伙人的意愿度,只有对餐饮行业、创业有认同感,后续才能有良好的合作和沟通。
暂且抛开胖哥选择合伙人这件事。餐饮创业选合伙人,还有两个方面容易被忽视:
·一个是环境,合伙人的成长环境、经历,外围的资源关系等。
·另一个是行为,即目标合伙人的行为模式,遇到困难,会采取什么行动,推诿还是迎难而上。
心法二
创始人常守吧台,并非只是偶尔巡店
大多数情况下,门店创始人更多是在后方指挥,张飞却是反向操作,只要有时间,大概率都去吧台上充当收银员。
别看近距离接触顾客、员工这件小事,张飞从中还获得了两个思考:
·第一个:避免决策总站在门店自身考虑,应该先把自己当成一个消费者,再做思考决策。
“比如门店要上一个新品,先入为主地会认为应该定价多少,顾客可能就会接受。实际上对于消费者来说不一定!”张飞说。
在他看来,当商家先以顾客视角来带入,就会思考这个东西需不需要,或者新品价格到底合不合适。