运营管控
激发学员自主动力
“学习有时是反人性的举动”，暂且不论学员在日常工作生活之外，能用于在线学习的时间有多少，即使是在学习过程中，也极易被各大平台推送的信息转移注意力。
因此，除了内容本身足够精彩之外，项目组还应配合有效的运营手段，保证学员深度参与其中，完成整个学习历程，收获成就感和归属感。
“不请自来”有门槛
学习首先要保证“来的人都是对的”。因此，报名并未采取强制措施，而是采用“自主报名 HRBP审核”的机制，只要符合条件的学员都可以报名。此外，基于此项目已在线下持续多年，项目组在前期宣传中，并未过多着墨于项目本身，而是重点突出线上内容的体系化和灵活的学习形式。
在丰富的学习内容、新颖的学习形式吸引下，200多名学员前来报名。之后，HRBP根据组织需求和项目定位进行资质审核，进一步确保参训学员的准确性。
学员虽然是自主报名，但对完成学业的承诺必不可少。训练营设置了99元入营保证金，当学员满足结业条件后，保证金将如数归还；若学员未满足相关结业要求，保证金则归入奖金池，奖励给完成结业的学员。
保证金不在于金额多少，关键在于学员拥有了“成本投入”的意识，能够帮助自身增强对“完成学习任务”的承诺感，在学习过程中可以持续自我勉励。
学习需要“仪式感”
线上学习中，学员无法聚集到一起，因此，增强学员仪式感、促进凝聚力尤为重要。项目组在开营和闭营期间，通过采取不同形式的活动，提高学员体验值。
- 开营阶段
项目组首先为学员介绍系列课程的讲师团，同时附上讲师照片，方便学员在上课前对讲师产生直观认识。然后，由公司学习发展总监通过“文字 语音 图片”的形式，介绍训练营的学习内容和形式设计思路，并从公司角度对大家提出期待、不断鼓励。短小精炼的开营方式，有效激发了学员学习热情。
- 闭营阶段
结业学员不仅可以收获电子版学习“成绩单”，还可以获得纸质版结业证书和纪念徽章，为这段学习之旅划上完美句点。此外，项目组还为学员准备了结业礼包——课程中关键知识点和管理工具的集锦文档，便于学员回顾和复习训练营所学内容。
闭营大礼包（部分）
“适度”陪伴，保持温度
学习过程中，班主任过度的信息轰炸容易造成学员反感；“适度”的陪伴和提醒，则可以帮助学员有效对抗惰性和孤独感，形成持续学习的习惯。
依此原理，在4周的学习期内，班主任每天通过修改群名，提示学员当前课程发布进度，而非在学习群中时时催促。
每周末将一周课程及任务挑战卡打包发送，便于进度落后者及时补课；次周的周一发布当前的学习旅程进度图，强化学员对训练营的整体感知。
学习进度提醒图
训练营后期，班主任分阶段进行学分反馈提醒，并适时与有需求的学员进行一对一交流，给予他们个性化的建议，使学员感受到被关注、被激励。
当下，在线学习日趋成为主流学习形式之一。未来，训练营还将继续优化迭代，从线上工具整合、增强互动深度等方面探索更加精细化的运营方式，持续满足学员和组织的学习成长需求。
