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结语
目前互联网公益平台虽在高速发展进程中，从公益事业的关键指标——捐赠额和捐赠人数来看，均还有较大发展空间：
互联网捐赠额2020年达到了82亿元，但也仅占社会捐赠总额的3.9%。中国社会捐赠总量仅占GDP的0.21%，与很多专家学者倾向于应该努力达成2%的比例目标，存在着十倍差距。
捐赠人数以2020年为例，中国内地的个人捐赠占比为25%，人均捐款额为人民币148元；以美国的数据进行对比，其2020年个人捐赠占比为69%，人均捐款1432美元。在20世纪90年代时，个人捐赠在美国慈善捐赠中的占比甚至一度超过80%。
如何扩大用户群体和更多公益组织的数字化升级、尝试更多场景和领域项目的慈善捐赠，将会是长久议题。
长期以来，公益事业在中国取得了一定的成就，但存在着许多问题和挑战。例如，公益组织的规范化与数字化建设存在不足，公益事业简单化倾向导致公益服务的品质和效果需要进一步提高，骗捐诈捐事件消耗着公众对互联网募捐的信任等。
腾讯公益通过自身的数字化实践，摸索出了属于公益平台发展的新模式，帮助行业不仅极大提升信息传播效率，更提升了公众对公益事业的信任度与参与度。
长远来看，互联网公益事业仍然需要在政府、社会、企业等多方合作的基础上，一方面通过连接海量用户提升个人参与度和捐赠总额，另一方面通过数字化打通多元场景发展公益事业，促进公益事业的可持续发展。
作者：产品文刀刘
参考资料：
- 《数字公益——数字经济时代的公益蓝海》，明宏伟
- 《关心-可持续社会价值纪录2022年刊》，腾讯可持续社会价值事业部
- 《人人爱公益-腾讯可持续社会价值季度报告2022》，腾讯可持续社会价值事业部
- 《我国社会福利70年发展历程与总体趋势》，林闽钢，梁誉
- 《中国扶贫基金会改革发展简史(1989～2015) (全3册)》何道峰，王行最，刘文奎，杨青海
- 《企鹅帝王马化腾的8堂人生创富课》，章岩
- 《青少年公益行为研究》，胡瑜，郭仁露，巩彦平
- 《腾讯研究院-2021公益数字化研究报告》
- 《现代中国社会保障制度与慈善事业70年发展进程及其思考》，周秋光
- 《2022公益行业灵析月捐发展报告》，灵析
- 《2亿善款，有你一份》，腾讯公益大数据
- 《腾讯“一元购画”公益活动，为何能刷屏朋友圈？》，高小倩
