9分钟搞懂系统思维
你好。我是翁炫读书会的成员李正阳。我们继续来说，《系统之美》这本书。
这本书讲的是，系统思维，是应对复杂性世界唯一有效的方法。
上一讲，也是第1讲，我们详细解读了，什么是系统。你可以点击这里，回看上一讲的内容：
这一讲，我们来说说，一个好的系统，所具有的3大特征。
适应力是指系统受到打击后快速恢复的能力。
人体就是一个拥有很强适应力的系统。它可以适应各种不同的温度，可以消化不同种类的食物，可以愈合伤口。
系统拥有适应力背后的功臣是“反馈回路”。在系内部一个存量会关联多个相互影响反馈回路，不同反馈回路有不同作用机制，即使一种机制失效了，其它的机制就可以补位。
所以，要想打造有适应力的系统需要搭建多个反馈回路。这些反馈回路短时间内看没有什么作用，但在系统遇到冲击或破坏时会保护系统。
短时间内感觉没用的东西让人感到冗余，人们经常为了追求稳定和效率减少系统的冗余，这样做反倒破坏系统的适应力，让系统变得脆弱。
举个例子，2018年某市为了优化城市环境，撤销了一些收费站，这件事对于市民来说是好事，收费站工作人员却集体反对，因为他们失业了。有一个人说：“我们把青春都耗在这了……我今年都已经36了……除了收费什么都不会”，显然这个人没有在业余时间学习其它技能，职业适应力很弱，在多变的环境下系统变得不堪一击。这件事让人心酸，也给我们敲响了警钟，你以为的稳定是真的稳定吗？你以为的没用真的没用吗？
《爱丽丝梦游仙境》中红桃皇后说“在这个地方，你要拼命奔跑，才能待在原地”。这个世界变化太快，要想适应这种节奏，必须想办法增强系统适应力。
自组织一些复杂的系统拥有一个神奇的特征，它们具有学习、多元化、复杂化和进化的能力。依靠这种能力，单个受精卵经过不断生长最终演化成哺乳动物，人类社会从刀耕火种进化到了信息时代。
这种让自身结构复杂化的能力，叫做“自组织”。
在世界上，无论是一片雪花，还是一个鸟群，我们都可以看到自组织现象。在商业中也可以看出自组织，有的互联网公司鼓励员工创新，谁有好的想法，可以自己组织小的团队，如果做出的产品受欢迎，公司就会资助这个项目，微信红包最初只是10个人小团队做的内部功能，后来逐渐成长为微信的核心功能。
与适应力相似，人们也经常会为了稳定性和效率牺牲系统的自组织特性。例如，很多公司喊着要创新，却不欢迎员工提建议。固守成规看似稳定，但失去了让公司变得更好机会，最后不但扼*了组织能力，也让公司的适应力非常脆弱，在多变的市场环境下，很容易被打倒。
关于如何增强系统的自组织能力，在后面文章“如何改变系统”中有讲解。
层次性拥有自组织能力的系统，系统会越来越强大，复杂性也逐渐增加，系统会形成一定的层级或层次。一个系统会包含多个子系统，子系统又可以逐级分成更小的系统。
你体内细胞是某个器官的一个子系统，这个器官又是身体的一个子系统；而你又是一个家庭、一个公司或一个学校的子系统；而它们又是一个城市、国家的子系统。这种系统和子系统之间层层包含关系，叫做层次性。
层次性让系统保持稳定的状态。因为每个子系统负责特定功能，处理的信息是有限的，不容易出差错，即便出了问题也容易修复。在软件开发中，工程师会把软件根据不同的功能拆分成不同模块，如果另一个软件需要做相同功能，直接把做好的模块拿过来就行，这样开发高效又稳定。
层次性也会引发一些问题。层次性原本的目的是帮助各个子系统更好的运作，可是层次越高或越低的系统会忘记这个目的。因此会导致两个问题：“次优化”和“中央控制”。
“次优化”是某个子系统的目标占了上风，并且为了完成这个目标牺牲了整个系统效益。还记得3个石匠的故事吗，有一个石匠的目标是“我在做全国最好的凿石工作”，他有很大的理想但他不是一个好的员工，他会因锻炼自己的技艺而浪费系统资源。
“中央控制”是高层次的系统完全控制了子系统，导致子系统不能实现自己的功能，从而导致整个系统的衰败。如果大学领导直接决定每一位学生的专业，学生就不能探索自己感兴趣的领域，大学也就失去了意义。
所以想要要发挥层次性最大作用，一定要平衡好系统和子系统之间的自由度。
总结一个好的系统能适应环境的变化，能让自己变得越来越好，能高效协调各个子系统。
好了，系统的3大特征，我就为你介绍到这里了。下一讲，也是系统思维的第3讲，我会和你说说，究竟有哪些因素在阻碍着我们系统思考？
猛戳，立即进入第3讲：
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