采购谈判本身就是复杂且多变的事项,新人参与其中更是常常感到不知所措。“什么时候合适压价?他究竟还有没有降价空间?我的回答方式合不合适?”....
尤其是面对谈判经验丰富的老手们,新人的一句话甚至一个眼神,都很容易暴露自己的底牌。
新人进场,如何才能快速融入谈判环境?如何与经验丰富的供应商周旋?我们为你整理了一份《新人采购谈判指南》。
一、谈判前
做好充足准备,是谈判能顺利进行的前提和保障。
1、熟练掌握谈判具体事项及内容
在开始谈判前,需要充分了解己方谈判所涉及的内容,包括:
◎采购物品:采购什么东西?有产品型号和规格要求吗?需求数量是多少?签订的是长期采购还是短期采购?
◎价格区间:主要了解企业理想价格,和可接受的最高价格。
◎企业对供应商的要求:包括供货时间、技术要求、质量要求等。
◎时间要求:此采购事项需要在什么时间前确定下来签订合同?
NEGOTIATION
2、树立谈判思维,明确谈判底线
树立谈判思维,为自己建立谈判底线,防止在谈判中一再让步最后导致企业利益受损。
① 不要认为「双赢」最好
有些采购人员认为谈判的结果是双赢最好,彼此不伤和气。
这是错误的想法!对新人来说,若一开始就想「双赢」,结果大概率是「吃亏」。
采购人员应为自己的公司争取最好的条件,然后让对方也得到一点好处,可以对他们的公司有交代。
举个例子:如果你的预期结果是甲乙双方50:50,站在零售采购的立场上,最后谈判的结果是60:40,70:30都是合理的。
② 除了价格,其他都可以谈
谈判过程不能轻易对价格妥协,除了价格一切皆可谈。比如产品质量、付款方式、交期、质保期、所开发票种类、附属设施、签约期限等等。
通过对其他事项的让步,来保留价格上的优势。
NEGOTIATION
3、只与「对的人」谈
谈判并不是对方派出什么人就跟什么人谈。
首先,要与有决定权的人谈判:
谈判之前,最好先了解和谈判对方的权限。采购人员应尽量避免与无权决定事务的谈判,以免浪费自己的时间,同时也可避免事先将本企业的立场透露对方。
找到对方能决策的人,我方则需要找不能决策的人谈判。当谈判出现僵局的时候,我方可以借口找领导决策,有退路。
其次,参与谈判的人数要遵循对等原则:
尽量保证双方参与人数相当,避免单独与一群供应商的人员谈判。如果对方极想集体谈,先拒绝,再研究对策。