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新媒体人通常要干很多事,比如怎样策划出一个好活动?怎样通过公众号的文章把活动推广出去?怎样提高转化率?
在这些工作中,营销策划是必须掌握的核心技能。接下来小公举分享六种技巧,适合公众号运营、文案策划、活动推广和营销人员学习。
1 理解用户的心理账户
1980年,芝加哥大学著名的行为金融和行为经济学家Richard Thaler首次提出心理账户概念。
个体在做决策时往往会违背一些简单的经济运算法则,从而做出许多非理性的消费行为。
对于勤劳致富账户里的钱,人们会精打细算,谨慎支出。而对奖励账户里的钱,我们就会抱着更轻松地态度花费掉。
比如买一些平日舍不得买的衣服,作为送给自己的新年礼物等。
比如我们会把工资划归到靠辛苦劳动日积月累下来的“勤劳致富”账户中;把年终奖视为一种额外的恩赐,放到“奖励”账户中。
所以,如何利用用户的心理账户,推广我们的产品,是运营者必须要学习的技巧。
王先生非常喜欢一件衣服,价格为1250元,他觉得太贵舍不得买。但他老婆买了作为生日礼物送给他时,他却非常开心。
王先生的钱和他妻子的钱都是家庭的钱,为什么同样的钱以不同的理由开支所产生的心理感受不同呢?
通过上面三个案例我们发现,心理账户讲的就是得与失的概念。
比如我们感觉10元与20元的差距,要大于1000元和1010元的差距。虽然都是多了10元,但我们明显对前面的价格更加敏感。
用户在面对任何一件商品时,都有一个对标价格,比对标价格低,选择率高,比对标价格高,选择率低。
比如海底捞有一次提价,就使用了这种策略,荤菜价格涨了4元以上,素菜涨了4元以下。
图片来自于餐饮老板内参
为产品设置绝对值和相对值
一辆20万的车,说优惠2万元比说打9.5折对于消费者的诱惑力更大,对购买者会产生更便宜的价格感知体验。
理发店采取会费制度,比如充200元可以享受半年免费洗头,不限次数;单次洗头得花15元,消费者就会把会费制度每次的花费与按此收费的费用进行对比,最终充200元。