让每一个患者都满意，是不现实的。
往往后者很容易陷入为了挽留所有患者，
随意调整收费标准、降低服务质量、无原则地节约成本等被动境地，
品牌创立也无从谈起。
很多诊所是有医生创办的，
共性问题是老板只会行医，
不懂经营，整天忙忙碌碌，
但就是不挣钱，
其实患者有三种情况：
① 能给诊所带来利润的患者；
② 负值的患者，他来看的越多，你挣钱越少；
③ 未来能够带来巨大增值的患者；
你不懂分类，又怎么去经营呢？
的确，做好诊所不容易。
市面上有许多诊所都是以“名医”为噱头，
将自身推向市场，
实际上这并不能为诊所品牌打造带来多大益处。
进一步说，诊所品牌打造是一项系统工程，
如果光靠名医，这也是不够的。
事实上，在技术壁垒被不断冲破、产业分工逐渐明细的今天，
诊所经营面临的最大成本不是在技术端、管理端，
而是在用户端，顾客的认知成本是最大的成本。
建立新认知，就是要抓住窗口期，
在品类认知的早期快速出击，
采取饱和攻击的做法，实现对目标人群的精准聚焦。
经常会看到大街上有很多中医诊所或者中医馆，
牌子上写着：中医理疗、中医按摩、中医调理、中药煎煮、小儿推拿、精品药材等等，
项目罗列了一堆，
到底能干什么，没有聚焦也没说清楚。
还有许多诊所，
把融资成功当成创业成功，
喜欢把情怀和梦想挂在嘴上……
