创业者选择合伙创业,常常会最先选择与亲朋好友达成合作,甚至必要时也会选择让亲戚朋友在加入公司一同经营。这种裙带式的经营模式,在创业早期并不会出现什么弊端,而在当企业步上正轨后,这种经营模式就会造成企业管理的混乱和矛盾出现。
合伙人选择让亲朋好友加入公司,既可以节约人力成本又能放心交代各种重要事项。有利就有弊,如果不能很好的利用亲朋好友这层关系,就可能给企业造成严重的后果。家族内斗造成的危机,在国内并不少见。就好比真功夫,其家族内斗的问题已经连续5年没有得到解决了,长期的矛盾甚至影响到企业的发展。
在中国,家族企业一直都是商业圈中“最独特的风景线”,其中仍然存在着诸多都无法解决的弊端。
2017年7月,地素时尚在即将步入IPO(首次公开募股)的大门之前,却遭到了突如其来的家族内斗,此次内乱导致了地素时尚无缘IPO。
地素时尚创始于1991年,是一家经营中高端女性品牌的时装公司,公司涉及设计、销售、运营等业务。早期是有马瑞敏与前夫钱维,以及前婆婆叶丹雪共同创立的,而在2010年由于感情破裂马瑞敏与钱维离婚,在这过程中婆婆叶丹雪也将自己持有的股份转让给了两人的女儿马艺芯。
但是,当公司准备上市之际,钱维和叶丹雪却表示对于转让出去的股份毫不知情,要求将马艺芯手中的股份重新归还到叶丹雪名下。2017年7月5日,法院对叶丹雪提出的诉讼做出了判决,认为诉讼内容并不符合实际情况因此不予支持。
一波未平一波又起,同月地素时尚获得了证监会IPO发行得批文,在地素时尚即将登陆资本上场时,董事会长马瑞敏却遭到举报。
举报人正是其前夫和前婆婆,原因是招股书中显示,截止到2017年4月地素时尚84.68%股份由马瑞敏三姐妹及女儿马艺芯四人持有,公司的大部分股份落入了马氏家族。前夫与婆婆却与这场资本盛宴毫无关联,并对此毫不知情。与此同时,婆婆叶丹雪又将孙女马艺芯告上法庭。
根据计算,一旦地素时尚IPO成功,保守估计市值将达到157亿元。在巨额财富增值面前,这场由于股权转让问题的家族内斗不断发酵。奶奶起诉孙女,前夫起诉前妻,直接导致地素时尚IPO暂缓。
2018年6月4日,地素时尚重启IPO,不料梦魇再现,2018年6月5日,地素时尚再次被叶丹雪和钱维举报,称地素时尚现仍有官司未终结,要求证监会对其IPO资格进行终止。地素时尚再陷举报风波。
家族之间的斗争往往更复杂,从多年前的真功夫到案例中的地素时尚,虽然矛盾原因虚虚实实各有不同,但一旦爆发往往要比普通合伙更加动荡。当然不是所有的家族式企业都存在问题,但是创业者也应该时刻警惕,不要让家属的参与扰乱整个企业的发展。大多数情况下,一旦企业中存在*亲戚或朋友时,常常会出现以下问题:
1.用人机制混乱
很多创业者在公司选择人才的时候,常常是任人唯亲,从而造成用人机制的混乱。这就是我们常常说的“走后门”“空降兵”,出现这样的情况会让其他员工内心不平衡,降低归属感。甚至直接导致一些真正有能力的员工失去大好机会。
长期下去,员工之间就会出现抱怨的声音,这对于企业发展来说并不是有利因素。用人机制出现混乱,随之而来会增加员工之间的矛盾,持续下去企业就会出不良风气。
2.贪污腐败
家族企业中存在贪污腐败的现象是很常见的,利用职务之便找到公司管理漏洞进行贪污。企业中的家族成员往往是抱着一种侥幸心理,认为公司里都是在自己人,大家相互信任是不会被发现的。
贪污腐败对企业的发展会造成实质性的影响,如果情节严重甚至会触碰到法律,影响整个公司的声誉和未来发展。
3.拉帮结派
将亲朋好友拉人公司最大的危害就是,关系好的人走在一起出现派系之争。企业出现这样的状况应该及时处理,否则就会严重影响企业正常秩序,造成“政变”或“叛乱”。
4.不求上进
很多被选拔任用的亲戚员工会认为自己在企业中有靠山或是有关系,因此开始玩忽职守。没有危机意识和上进心,甚至滥用职权打压其他员工。最终导致其他员工认为公司缺乏公平公正的原则,进而选择离职。出现这样的问题,会直接导致企业人才流失。
家族式经营的弊端虽然远远不止这样,但是解决这些弊端才是创业者最关心的问题。根据以上弊端我们总结出了三个解决措施:
(1)公正公平的用人机制
企业建立公平有效的用人机制,可以保证每个员工都机会进入到公司。按照程序走,从面试到复试,层层选拔最终才能获得有才能的员工。优胜劣汰是任何一家公司对员工的基本要求。如果合伙人想要让自己的亲戚或朋友到公司上班也并非不可以,只要对方能够通过企业的筛选就可以加入。当然,前提是公司已经规范建立起了公平有效的用人机制。
(2)规范流程
合伙创业当企业发展到一定规模的时候,一定要将企业划分成不同的部门,每个部门建立独立的奖惩机制、考核制度、晋升制度等等。一旦制度流程建立就要严格遵守,任何员工只有通过考核才能上升职位。这不但是企业留住人才的一种方法,同时也能避免合伙人利用职权“空降员工”。
规范流程,对于每个员工来说机会都是平等的,有能力者多得晋升机会大,无所事事者只能被淘汰出局。
(3)企业文化建设
文化建设是一个企业生命力的表现,创业者应该坚持以人为本公平公正的经营理念。如此一来更有利于员工齐心协力达成共识,为企业营造良好的氛围,避免出现各种不正之风。
家族式企业出现的各种弊端并不是无法解决,关键在于如何避免。合伙人要做的是尽量少任用亲戚朋友到公司任职,迫不得已的情况下就要用严格的制度去规范监督,如此才能避免出现各种问题。
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