首次对话的开场白,就如同我们的“自我介绍”,它可能会影响到客户对我们的第一印象。那么,我们应该怎样才能说出一句完美的开场白呢?
不要一上来就自我介绍!
不要一上来就自我介绍!
不要一上来就自我介绍!
重要的事情说三遍!
首先千万不要着急自我介绍,发资料,要知道没有了解的开场白,说啥都是错!所以我们先干这2件事!
1、基础判断
我们可以先根据客户的头像,对客户进行一个基础的判断,比如那些喜欢用旅游风景、名贵宠物照片做头像的,基本都不差钱;用形象照的,一般都是职场人士和老板
2、了解客户
认真翻看客户朋友圈,判断客户的年龄、性格、爱好、职业,然后从中找到一个双方能聊的点,从而开展工作,例如客户喜好沙漠旅行:你就可以说,王哥,我看你也喜欢沙漠越野,我也一直想去,下次咱们能不能组个队啊
根据以上这两步动作,我们基本就可以针对不同年龄段、不同行业的客户,开展我们不同的自我介绍方式;例如:年纪大的客户不要有过多的表情,文字表述尽量严谨;年轻的客户可以轻松的语言、语调和表情包来进行沟通,而屏蔽朋友圈的,只需要让客户认识你,记住你就可以了,千万不要上来就卖产品!