1.3确定组织职责。
1.4责任区域的划分
示例：
2、拟定推行方针及目标
2.1制定方针，作为活动的指导原则（与质量方针类似）。
示例：
2.2制定目标（SMART原则）：
a.Specific ——目标要明确
b.Measurable ——目标要量化
c.Attainable ——目标要能够实现，可达性
d.Relevant ——目标与组织的方针相关
e.Timetable ——目标要有时间限制。
示例：
3、拟定工作计划
3.1时间和进程要求。按照PDCA循环的要求，拟订计划，报最高管理者批准
示例：
