质量改进是“质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。
质量改进流程:是企业主动采取措施,使质量在原有的基础上有突破性的提高,增强企业满足质量要求的能力。
质量改进贯穿于全部与质量有关的活动,与质量控制、质量保证不同之处,在于致力于增强满足要求的能力。构成满足质量要求的能力来自产品能力、组织能力、过程能力、体系能力,以及通过组织建立了体系和过程后所产生的综合能力,公司的质量改进包括:
1、 工作流程的改进;
2、 计算机系统功能的改进;
3、 通过培训,提高人员素质和质量意识;
质量改进报告(流程)