用户名(邮箱),密码正确依然无法登录?
请尝试使用谷歌浏览器操作,如忘记密码,可点击登录页面中的“忘记密码”,通过密保问题或注册邮箱进行密码重置,忘记用户名可在此页面中找回。
05
注册信息是否可修改?
用户名(邮箱)、证件号码、证件类型,一经注册无法更换;邮箱、证件号码只能注册一次,无法重复注册。
06
实名认证不成功?
确保手机安装支付宝APP并已完成支付宝实名认证。确保注册时填写的姓名、证件号与支付宝一致。
07
支付宝检测本人支付宝账户有风险,需要重置密码或支付密码?
按照支付宝提示,进行个人支付宝信息的更新,再进行下一步操作。
08