顾客在该品牌消费达到 250 美元即可成为狂热粉。这一等级可以获得更多福利，比如购买获赠免费内衣和专属节日特惠。如果顾客在该品牌消费超过 450 美元，他们就可以获得赠品和限量版产品。
3.付费忠诚计划
付费忠诚计划，又名收费忠诚计划，通过收取参与费为顾客提供即时和持续性的福利。这些费用可能是定期收取的，也可能是一次性的。
付费计划可能需要提供价值证明才能获得注册人数，但企业可以从会员那里获得更高的顾客价值。麦肯锡最近的一份报告显示，在加入付费忠诚计划后，消费者在品牌上花费更多的的可能性增加了 62%。
麦肯锡指出，成功的付费忠诚计划有三个共同点：
(1)好处明显大于费用，这鼓励了注册。
(2)会员会留下来获得更多体验优势，比如个性化体验和会员专属内容。
(3)客户粘性高。好的付费计划会有一个持续的互动飞轮，提升了计划的价值。
4.价值忠诚计划
价值忠诚计划背后的理念就是与顾客建立更深层次的联系，以提高客户粘性。这涉及到将一定比例的购买金额捐赠给慈善机构或福利项目。你可以提供多种不同慈善机构选项以供选择，或提供一个真正符合你顾客价值观的选择。
这类计划并不是真正的奖励顾客。但在他们心目中有着特殊的地位，因为奖励是用来造福社会的。品牌通常使用这种模式制定混合忠诚计划。
例如，丝芙兰允许会员将其奖励积分捐赠给全国黑人正义联盟（National Black Justice Coalition）。
例如，如果你有 500 个积分，你就可以捐赠 10 美元给该组织。1000 积分等于 20 美元的捐款，以此类推。
不知道从何入手？询问顾客他们想通过奖励计划获得什么。你可以轻松地对顾客群进行一次调查或投票，以找出答案。然后制定相应的奖励计划。
顾客忠诚计划示例
以下是小鲸挑选的 5个最创新的顾客忠诚计划，以及你可以从中学到的内容。这将为你提供一些顾客忠诚计划建议。以便你马上开展自己的计划。
1.DSW
Designer Shoe Warehouse（或 DSW）长期运行一项传统的忠诚计划，顾客每次购买都可获得积分奖励，并设有奖励等级，顾客消费越多就可以解锁更多。
他们的计划运行得天衣无缝。顾客无须记得打卡，其在线系统通过顾客姓名、电话号码或付款信息识别他们。
当奖励变得自动化时，风险在于顾客会忘记该计划。忘记这个计划的顾客不会被诱惑去消费更多以赢取更多奖励。DSW 需要一种让顾客参与计划的方法，并提醒他们当前等级以及在 DSW 商店消费更多可以赢取什么。
2017 年初，DSW 发起了一项电子邮件活动，旨在提醒顾客他们的计划。该活动包含一封个性化的电子邮件，详细列举：
（1）他们需要多少积分才能得到下一张 10 美元的折扣券
（2）他们目前有资格参与的活动
（3）他们与品牌互动的快照，包括他们成为忠实会员的时间，赢得了多少积分，以及他们在过去两年里节省了多少钱。
这场活动之所以这么成功，是因为其个性化程度。DSW 这样的忠诚计划让该品牌获取大量顾客数据。DSW 利用这一点（以及一些可靠的电子邮件自动化）来构建超个性化和相关的电子邮件，这与顾客收件箱中的其它通用营销邮件截然不同。
2.丝芙兰 Beauty Insider
丝芙兰的 Beauty Insider 奖励计划广受欢迎。该计划拥有超过 1700 多万忠实会员，会员贡献了丝芙兰 80% 的年销售额。顾客每次购买都会基于传统积分系统赢取奖励。创新之处在于会员可以决定如何使用他们的积分。
对于大量丝芙兰粉丝来说，最大的阻碍之一就是价格，丝芙兰的产品并不便宜。Beauty Insider 会员可以将其奖励积分兑换成礼品卡和折扣券，用来抵消购买价格而不会降低产品价值。忠实会员还可以用积分兑换更多专享优惠，如限量版产品或店内美容教程。
给予忠实会员灵活地选择使丝芙兰能够在不降低其产品的感知价格的前提下，向顾客提供他们真正想要的活动和产品。
3.星巴克星俱乐部
