滴滴扣分后多久恢复,滴滴被扣分怎么解决

首页 > 实用技巧 > 作者:YD1662023-04-18 09:00:13

最近跑网约车很久没有违章停车了,前两天突然收到短信通知有个“不按规定停车”的违章处罚。

滴滴扣分后多久恢复,滴滴被扣分怎么解决(1)

马上打开12123APP查询,罚款150元不扣分。很轻易地就回想起当天经过:滴滴派单,到位后乘客不在上车点,系统不断提醒有违停风险,终于听到乘客已迟到的播报,第一时间就取消订单驶离,结果还是被记录在案。

滴滴扣分后多久恢复,滴滴被扣分怎么解决(2)

此刻我还是很淡定的,滴滴对这种接驾时的违停是会报销补偿的,既然没有扣分就相当于没有实际损失。我打开滴滴出行,按更多→服务中心→在线客服→转人工,结果机器人先让一句话描述问题,就直接让我去违章帮助中心自助处理了。

滴滴扣分后多久恢复,滴滴被扣分怎么解决(3)

这个功能应该是新推出不久,以前没违章也没有注意过。点开违章帮助中心后里面有补偿指引、补偿规则、补偿申请等等。

滴滴扣分后多久恢复,滴滴被扣分怎么解决(4)

打开补偿规则才发现滴滴对违停场景作了区分,里面最重要的是滴滴不再对违章罚款进行100%报销赔偿,而是最多进行70%的补偿,司机师傅至少要个人承担30%的罚金。

滴滴扣分后多久恢复,滴滴被扣分怎么解决(5)

明明是平台指定地点停车等候乘客上车,偏偏发生违章停车后司机师傅要自己承担损失。对此,客服人员的回复是司机应该联系乘客前往可以停车的位置上车,哪怕是前方几百米处,否则平台已经提醒有违停风险的情况下,司机坚持停车等候,直至可以无责取消或乘客上车后驶离,司机也要承担部分罚金。

这笔订单我并没有接到乘客,哪怕是接到乘客,也仅仅是一笔金额十几元的行程订单。最后滴滴补偿了75元,却让我付出了另一半75元的罚金代价。

滴滴现在的违章补偿规则,网约车司机你还愿意在平台指定的违停位置等待乘客上车吗?

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