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又到年底,又是无数员工期待的日子。
期待什么?期待年底能拿多少奖金,好过年买糖吃!
根据我最新拿到的一份2019年人力资源白皮书来看,目前绝大多数企业依旧采用KPI进行绩效考核。
这算是一个经久不衰的考核方式了。
实际上,KPI应该是企业用得最多的一种绩效考核工具。普遍到什么程度?不是做人力资源的,可能都听过这个词。换个其他的,比如BSC,MBO,可能就蒙圈了。
年底,一年到头考核季,这一年做得如何,哪些好哪些坏,都会通过KPI的指标完成情况体现出来。
KPI(Key Performance Indicator),也即企业关键绩效指标,是企业通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,进而衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。
通过它,企业可以把战略目标分解为可操作的工作目标条目,通过每个条目,来把控员工工作情况,给出工作评价,是企业绩效管理的基础。
KPI的产生,是基于二八原则提出来的。二八原则是帕累托提出的一个经济学原则。
它说的是,企业在价值创造过程中,每个部门和每一位员工的80%的工作任务是由20%的关键行为完成的,抓住20%的关键,就抓住了主体。
这就直接点名了,企业在设置KPI的时候,不能太过于关注细枝末节,或者全盘内容,而应该聚焦于最关键的20%指标,这些做好了,整体效益也就起来了。
所以,如果要说KPI使用的关键事项有哪些,能够准确抓取关键指标,显然是排在第一位的。