高层失火救助时存在哪些困难？
火灾通常是向上蔓延的，在高层建筑里，层数越高，火灾发生后相对来说风险会越大，低楼层起火时，其上的楼层都有可能受到火灾的威胁。
1、救援困难
如果层数太高，比如超过20层（差不多60米高）时，消防队的救援装备在救人时高度达不到（国内主战的云梯车一般高度都在50米以下，特别高的云梯车很少，并且展开梯子的时间很长、极易受风速影响），在外部射水灭火时射水高度也不够，消防员到达被困人员位置的时间也会更久一些。
2、自救困难
一旦发生火灾，人员被困在高层（比如超过17层）时，自救比较困难。
（1）从窗外使用绳索自救难度很大、对专业的要求太高。
（2）跳楼几乎不能生还。
（3）从楼梯间跑下来也需要较长的时间和体力，一旦遇烟很危险，在跑的过程中容易受高温损伤。
（4）通过呼喊等方式报警也会受到限制，使用防烟面具逃生也要考虑时间问题。
3、获取信息困难
高层建筑楼层多、面积大、人员多，在有些情形下，难以全面了解火灾发展蔓延的情况。因此，在疏散过程中，可能会遭遇一些意想不到的情况。
这就要求我们，要时刻注意保持与外界联系，时刻注意观察烟火发展态势，及时调整自救行动。
高层火灾自救应注意什么？
1、要能及时发现火灾，家中要安装火灾报警器；
2、要冷静判断，分析火灾是否能够威胁到自己，从而决定跑还是不跑，往哪儿跑；
3、要尽可能快速行动，在疏散时要避火避烟；
4、疏散过程中遇烟时应低姿、捂口鼻、减少呼吸；
5、在大型公共场所，要根据疏散指示标志通过安全出口和楼梯逃生。
