一台电脑升级内存和硬盘以后,开机电脑没有任何反应,电源指示灯亮,但是不能启动。
经过了解,此电脑刚刚进行了升级,主要是更换了更大的硬盘和增加了内存,由于用户怀疑是升级内存引起的,到经销商处更换了内存,但故障还是无法得到解决。
此类故障属于可开机,但无法启动故障,此类故障的原因有以下几个方面:(1)显示器信号线接触可能有问题。
(2)内存可能存在接触不良的问题。
(3)内存与主板可能存在兼容性的问题。
(4)内存可能存在质量问题。
(5)显卡与主板可能存在兼容性问题。
(6)显卡可能存在接触不良的问题。
(7)显卡可能存在质量问题。
(8) CPU可能损坏。
(9) CPU可能未安装好。
(10)Reset热启动键连接线可能有问题。
(11)灰尘可能造成内存,显卡等接触不良的问题。
(12)主板与机箱可能存在短路的问题。
(13)主板可能有质量问题。
由于用户刚刚升级了内存和硬盘,而硬盘一般不会造成不开机的故障,因此怀疑是由内存引起的。
在检查这样的故障的时候,应先检查内存安装问题,再检查内存插槽问题及兼容性问题,具体步骤如下:(1)将内存重新安装一遍,然后开机测试,故障依然存在,看来不是安装问题。
(2)检查主板插槽,发现主板中有很多灰尘,用小毛刷和吹气球清洁内存插槽内的灰尘,然后反复插几次内存,再用橡皮清洁内存的金手指,之后开机进行测试,出现开机画面。
(3)将硬盘重新分区并安装操作系统,然后进行测试,未出现问题,故障排除。
特别提示:此类故障还有可能是增加的内存容量太大,主板不支持,或增加的内存和原来的内存不兼容等引起的问题。