渠道建设目标分解
剥洋葱法
千斤重担人人挑,人人肩上有指标!渠道目标必须分解到每一个经销商及其每一名业务员。
渠道建设不是业务经理一个人的事,调动经销商资源进行团队作业,比个人的事必躬亲更重要。
由远及近:愿景→年度长期目标→半年、季度中期目标→月度短期目标→周目标,直到每个经销商、经销商的每一名业务,知道“现在”该干什么。
由大到小:将大目标分解成小目标,再将小目标分解成更小目标,一直分解下去,直到每个经销商、经销商的每一名业务员,知道“个人”该干什么。
渠道建设目标落地
01.终端形象建设:两到三年,完成新VI形象国内市场全覆盖;新建展台及门头,公司给予费用支持;
02.终端样机管理:新品上市终端出样管理;
终端样机的数量持续增加和结构优化;
03.终端物料管理:店内物料大礼包使用管理;
店外拱门、道旗、帐篷的使用管理;
04.终端促销管理:重大节点及常规促销活动支持;促销赠品支持;
05.销售技巧培训:终端导购的培训管理;
终端销售人员的培训;
三、渠道管理
渠道管理存在的问题
压货型业务经理:
厂家和经销商之间就是买卖关系。
压货是唯一工作,其他与我无关。
经销商觉着厂家不负责任,只顾压货没有服务,卖不动厂家也不管。
苦力型业务经理:
经销商是客户,客户就是上帝。
围着经销商转,当苦力,做客情。
与经销商私人关系倒是不错,但经销商管理只停留在”讨好“客户的层面。
以上两种做法都会产生不良的后果,管理不了经销商,也就管理不好渠道。
如此便会造成以下几种情况:
01.经销商完全反控市场:
业务经理的工作仅限于经销商拜访,对经销商下线市场的网络(数量/覆盖/质量)、库存、价格……一无所知,市场完全被经销商反控。压货不听你的,讨好不理你的。
02.终端开发停滞不前:
经销商处于无管理状态,对经销商的终端开发,没有指标也不做监控,公司落实渠道建设情况,则反馈:1.市场形势不好;2.xx乡镇没有卖家电的终端…….
03.终端销售力无法提升:
厂家的各种终端促销资源,完全交给经销商执行,没有辅导、没有监控,导致新品出样、促销活动、形象提升等不能有效落实,终端销售力无法提升。
经销商拜访案例
案例一:部分业务经理的老三句
第一句:“最近生意咋样?”
第二句:“货款啥时候给?到月底了,指标压力大、帮帮忙!”
第三句:“公司新推出了特价机型,您要多少台?”
三句话说完,就开始跟经销商扯淡:
嫂子不在家啊?
今天天气好热啊!
最近暴雨成灾了……
业务人员大多在神志不清的拜访经销商!
经销商的感觉:这小子来找我,不是要钱就是扯淡。
案例二:经销商的抱怨
业务员:钱老板,您好,最近生意咋样,我来看您来了。
经销商:哎呀!可把您给盼来了,我一直想到公司去找您呢?
业务员:找我有什么问题吗,我今天不是来了吗?
经销商:哎呀、生意难做啊!某某竞品现在又在搞促销啊、你们公司的支持不够啊………
您看看人家竞品B、公司又投了多少多少广告,利润又高………
咱合作多年,有感情了,我可以不挣钱、但我不能亏钱呀………
最近资金紧张,货款一时办不了,特价机也进不了……
业务员:钱老板、您说的问题我都知道了。我回去立刻研究解决,
哼哼哈哈嗯嗯哦哦……拜拜、我要走了!
如何提高业务能力?
为什么要提高业务能力?
打铁还需自身硬!只会“压货”和“当苦力”,管理不了经销商,也管理不好渠道。
专业客情是建立在尊重的基础上的,如何让经销商尊重您?
经销商不变的话题是利润,您要让经销商感觉到您做事认真负责踏实敬业,您在做生意上比他强、比他专业、您能教他很多做生意的方法、您能帮他管理市场帮他创造销量和利润,这个时候您才真正的有客情可言,在经销商面前才有 “面子”,才能用自己的威信去影响经销商。
如何提高业务能力?
专业能力
比经销商更懂经销商,更懂市场、行业
比经销商更懂产品、更懂市场运作……
职业化顾问式管理
沟通能力
灌输公司理念及发展形势
定期通报新产品推出进度
定期通报销售政策和促销支持