小度智能屏的官方链接下,评价风向并不乐观
贺禾是网易云、QQ音乐的包年会员,想要在小度上登陆账号时才发现,其他平台的会员没有办法迁移到这台机器上,想继续使用,首先要开通小度智能屏专属的“小度会员”。
使用得越久,产品弊端就暴露地愈加明显。无数和手机不通用的会员、越来越多捆绑付费软件、里面很多App没有办法删除、比起智能电视容易让老人误触的付费弹窗只多不少。
她突然想起,那个“小度小度给我播放首炸雷”的搞笑视频里,小度在播放惊雷之前还说了一句“该歌曲仅限试听,开通小度会员后可听全曲。”
智能电视被广泛诟病的“套娃收费”现象,如今一招不差的被搬到小度智能屏上。
“有时候我想着既然买了就物尽其用吧,直接开两年钻石会员,但我不确定这个智能屏机器能不能活满两年,钻石会员两年卡259,我买机器才花了309。”
贺禾在经历第一次无缘无故黑屏后就打消了充会员的打算,智能屏、小度会员和消费者在“花都花了”的消费心理下达成了一种奇怪的相互制约关系。
想要获得良好体验感,就要不断二次消费
小度智能屏的不断更新迭代中,“看护助手”和“视频通话”是最常见的功能,贺禾想着既然不能做智能电视的平替,就放在家里做一个实时监护器。
老年人有自己使用电器的习惯,不用的时候就要拔掉电源,小度智能屏只有在插电的时候能用。
“劝老年人改变生活习惯是很难的,和奶奶说了两次她还是用完就拔掉电源,久而久之也就放弃了,现在智能屏只放在家里吃灰,偶尔插着电还会像AI觉醒自我意识一样突然自言自语两句。”
在百度2023年Q2的财报中,小度智能屏在第二季度销量上涨31.58%。而数据的背后,是县城老年人在智能产品世界中的不断碰壁。
当子女为老人购入新兴的电子产品时,本质上是渴望能够通过产品同老人建立起沟通的纽带,遗憾的是由于除去质量问题、套娃会员双向收费和“非智能”体验感,智能屏这条沟通渠道时常断断续续。
“这个也不贵”成小度典型解决方案,没有条件就创造条件
对于购买智能屏的消费者来说,通话和实时监控功能,是老人独自在家时他们心中的一颗定心丸。
同时县城老年人的孤独,和娱乐生活的贫瘠也开始通过屏幕可视化。
贺禾记得种草小度智能屏的最初,是源自一系列“老年人网瘾”的娱乐化标签,老人在家用小度追剧到深夜、整天抱着小度听戏曲、和每天通过小度实现通话自由,她也希望老人自己在家的时候也能有事可做。
将生活主线寄托于互联网,是很多县城老年人的现状。电视是很多老人重要的生活背景音,连同评书戏曲和短视频,一切都是县城老年人希望生活热闹起来的工具。
65岁以上的群体,目前仍然是电视收视最大的贡献群众。
而老年人的商业价值已经被很多厂商默认为弱势,10大电视排行榜生产厂家所有电视产品,都是新功能和分辨率以及电视有多“智能”,但无一解决县城空巢老人最朴素的需求。
智能电视的普及将县城老年人娱乐生活困入围城,老有所乐成为空想,小度智能屏看似提供了一个“多些陪伴”的出入口,但实际县城老人们从未脱离困境的桎梏。
结 语
智能电视时代的来临 ,同时也是内容理念付费的开始,想要独立打开电视需要训练,看上想看的电视剧需要运气。
通过智能电视盈利的模式不断在改变,除了VIP付费外总有一些其他的娱乐支出,老一辈人想不通为什么花了那么多钱买不同的盒子,看新闻联播还要再次付费,也不懂为什么《三国演义》《红楼梦》这种过去电视循环播放的电视剧要每个月花28块钱才能看。
在看电视成为难事的日子中,短视频成为老人们的情绪投射点,他们将“热闹”的渴求转向直播间。
人们会常叹怎么老年人会掉入假靳东这样拙劣的圈套中,或者一笑倾城和秀才有什么可值得让老年人平白贡献出退休金。实际这恰好证明,县城老年人的心理需求实际非常容易被满足。
对子女后辈而言,不谈实际情况只谈多些陪伴是空中架桥,老年人也理应获得平等地娱乐生活,一切都可以从看上正常的电视开始。
*本文为化名
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