事实也证明如此。
2018 年 1 月 5 日，我们正式上线拉新赠杯活动，当天新增用户注册量环 比翻番，订单环比增长了 40%，而且相比于之前精准的微信 LBS 商圈定 投，该形式获客成本大幅度降低。
不夸张地说，今天一个企业如果没有太多预算做广告并投放到媒体，我不会 特别在意，但如果它的 App 或者微信中没有裂变营销，那是不可接受 的。
七、首席增长官（ CGO ）会替代首席营销官（ CMO ）吗？
范：你如何看待增长黑客这个概念？你觉得首席增长官（C GO ）会替代 首席营销官（CM O ）吗？
杨：2017 年 3 月，可口可乐宣布取消设立24年之久的 CMO 一职，取而代 之的是一个新角色——首席增长官（Chief Growth Officer ） 。可口可乐 的整体战略也向“ 以增长为导向，以消费者为中心 ”持续转型。
增设首席增长官并非可口可乐一家公司的特例。高露洁、亿滋等快消品巨头都聘请了首席增长官，以实现品牌的快速增长，提升增长在品牌战略中的地位。
这一现象的背后，带来的一个明显趋势是 AdTech 和 MarTech 的对决。
AdTech 从字面上理解就是把广告和品牌内容送达消费者的技术和手段。 在 AdTech 中 ，付费媒介、 网页广告、 SEM 付费搜索、原生广告、程序化 购买、 DSP 等都是经常使用的方式。
MarTech 主要是指利用即时服务、优化消费者体验流程、优化顾客转化技 术等技术手段 ，借助大数据标签、客户关系管理、营销自动化等管理系统而 实现的技术化营销。
AdTech 比较像营销人员的 “外功” ，有预算和出街创意就能实现；而 MarTech 更像 “ 内功” ，可以为企业数字化转型和商业转型提供整体解决 方案。
现实情况是 ，MarTech 在增长驱动和获客成本上明显要优于 AdTech ，也 越来越成为企业的核心增长手段。
我曾参加国内的 GrowingIO（一家数据分析公司）增长大会，作为一个营销 人，在场下听到一帮程序员在台上的用词，居然也有“创意 ”“热点 ”“事 件营销 ”“ 自媒体 ”等，确实很有感慨。
黑客增长与营销的边界正在模糊，甚至对传统的营销观念正产生巨大的冲 击。
但在这样的趋势下，回到我们最开始的问题：增长黑客真的会取代市场总监吗？
我的答案是，不会代替，但会融合。
新一代市场总监一定要突破原有的营销知识短板，掌握更多的产品、技术、 数据等驱动增长手段，而增长黑客也会成为企业市场核心组织，成为与传统 品牌、外部广告等共同存在的“三极 ”之一。
初创公司没有庞大资金来选择优质的推广渠道以及头部内容合作，在这样的 情况下可依靠大数据驱动和增长黑客，使之成为助力增长机制。
成熟品牌虽然有了市场份额和大批忠诚用户，但仍将面对持续增长的难题。 用市场团队补充增长黑客团队，通过技术和数据的方式，来指导营销广告、 创意、投放，也很有必要。
我们看到，无论是传统市场部门还是增长黑客技术部门，必然的趋势都是：
企业要想实现流量获取和变现，就必须从自身流量出发寻找控制变量的方法，以存量找增量，以精细化运营获取更多的增长结果。
八、AARRR 模型与裂变营销
范：讲讲你对 Growth Hacking（增长黑客） 里最经典的模型——
AA RRR 的理解？
杨：我认为 AA RRR 有三点尤其重要：
第一，获得第一批种子用户 。只有有了第一批用户，才可能完成后续其他 行为。尤其是裂变营销，其实质是用老用户带新用户，所以第一批用户非常 关键，是营销的基础。
第二，提高留存率 。想要提高留存率，在网络营销中可以不断试验，这是增 长黑客和传统市场营销的本质区别。
增长黑客提出的 A/B 测试、MVT（最小化测试）都是为了提高留存转化率。
当然，社交关系链也是提高留存率的重要手段之一。
例如 ，Facebook 早期发现用户流失非常严重 ，为了避免用户流失进一步扩 大 ，Facebook 在注销流程后面新增了一个页面。
当用户要离开的时候 ，系统会读出好友列表中互动最亲密的5个人 ，询问 ：
“你真的确定要离开吗？”
很多本来要注销的用户担心再也见不到这些朋友 ，看不到他们的状态 ，心一 软就留下了。
这个页面上线后 ，在没花一分钱的情况下 ，一年之内为 Facebook 减少了2% 的损失 ，留下了 300 万用户。（注 ：可参见《增长黑客》 ）
第三，裂变 。也就是老用户如何通过技术手段，将应用产品病毒式推荐给新 用户。这是本章讲述的重点。
范：你为何如此推崇裂变营销？讲讲你对裂变的理解。
杨：裂变是什么？《道德经》讲“道生一，一生二，二生三，三生万物 ”， 指的是万物生长的裂变过程。而裂变营销，也是这个含义。
从运营的角度，裂变营销也符合 AA RRR 模型，是其中的最后一环——自传播。
传播个体通过社交分享（奖励、福利、趣味内容等），帮助企业进行拉新运 营，以达到一个老用户带来多个新用户的增长目标。
在裂变营销中，最想实现的结果只有一个——最低成本、最大限度的获客增 长。
虽然传统的市场营销人员也会关注增长，但和我们强调利用增长黑客的技术 手段实现的增长有着本质区别，即是否能在“ 去广告化 ”的情况下实现获 客。
众所周知，在社交媒体发展不完全的时代，企业要想获得市场声量，最主要的手段就是打广告。
