在之前的文章中有和大家讲过，外贸谈判里，切记损人不利己的事情不要做，比如诋毁同行。
如今市场上，粥少僧多，大家都想尽各种办法去竞争，但诋毁同行这一招，一定是最没有用的。
这样的恶意竞争，只会把客户越推越远。
有的朋友会觉得：“是啊，我也不想诋毁同行啊，但客户问起来，我该怎么回复才能让自己更有优势？”
还有的朋友觉得：“我确实没说过同行坏话，但同行却在客户面前诋毁我们，我们难道就什么都不做？”
今天就给大家讲讲这个话题。
01客户问起同行该怎么回答？先来看看之前一位朋友的提问吧：
你好，我们是做轮胎的贸易公司，和一个美国的客户谈了几个回合之后，客户在下单之前问了我一个问题：
“和X公司的产品相比，你的产品怎么样？”
X公司是客户之前的供应商，在客户找到我之前，这个客户一直是在这家公司采购的。
我们调查过X公司，发现一件很巧的事情，那就是这家供应商不仅和我们一样都是贸易公司， 而且我们的货源也是一样的，都是从同一厂家进的货。
如果说有不同，那就是他们贴的是自己贸易公司的牌子，我们卖得是工厂的牌子。
除此之外，真没有什么不一样的地方。
所以我就直接跟客户说了实话，告诉他我们两家的产品其实是产自同一家工厂，花纹，主要的技术参数其实都是一样的，但价格由于各自公司定价所以会有所不同。
但这些话发出去之后，客户就再也没有再找过我。
我后来仔细想想，觉得客户可能认为我们两家的价格差不了多少，东西也是一样的，那就没必要换供应商。
因为新供应商还需要重新磨合，这都是需要耗费时间的。
但我也想知道，以后再遇到客户问起同行我该怎么回答呢？说同行坏话是不是不太好？
但是如果继续像这样继续讲实话，我怕客户又没了音讯。
还希望您能够给我一些意见。
02 不评论、不诋毁诋毁同行这条路，肯定是走不通，但其实呢，我觉得做生意有时候不能太过于老实。
你一开始就不能把实话都说出来，你这一说，等于把底牌全部亮出来了。
就算你们两家供应商的东西是一样的，但如果客户主观上对于另外一家供应商印象不错，那你就完蛋了。
他只要用你的价格压一下对方，逼对方降价，只要你的对手能接受这个价格，你就没机会了。
那遇到客户询问对手的该怎么回答？
我强调过，不要诋毁同行，但是也没必要给对方加分。
如果换成是我，我会跟客人这么说：
“我相信大家对于产品都是专业的，我无法判断某某公司的品质，但是我们能做的，是在品质和供应链上，对于我们的产品做好把控。
目前而言，我们先有的客户，索赔的订单低于1%，所以我觉得你完全有理由相信我们的产品。”
也许会有人问为什么这里是1%？
一方面是0%显得太不靠谱，另一方面是如果别家强调自己品质多好，0索赔，反而容易让客人不信任。
这也是无意中给同行挖了个坑。
你一定要让客人觉得，他才是做决定的那个人。
所以你不能直接主观去推荐，说你们比别人好，那不行；也不能说别人和你们差不多，那就突出不了自己的优势。
你要有一种气度，就是对于同行，表示尊重，但是不评论，更不诋毁。
03 同行诋毁怎么回应？也许会有朋友讲，我知道诋毁同行不好，那面对同行主动诋毁我们呢？有没有什么好的办法？
被同行诋毁，这个很正常，不需要去解释，我的做法很简单。
我会告诉客人，我报的价格都是公道的，你可以看一下我的样品，然后比较别家给你报低价的样品，你就会明白一切了。
还是那句话，买手不会比你傻，供应商之间的这些小九九，到底是不是恶意竞争，他自己会判断的。
50万的车，能跟10多万的车一样么？
不管4S店如何诋毁，只要客人试驾一下，体验一下，自然能发现差距。
很多东西，话可以随便说，可以随便吹嘘到底有多好，但是东西就是那个东西，有比较，就能知道差距。
如果你觉得还不够，你也可以跟客户开开玩笑，来一句：
“You know, two of a trade never agree. ”同行是冤家。
说了这一句，买手也就明白你是什么意思了。
你只需要强调你的优势，最多补一刀，只要您尝试过，你就知道跟我们合作是多明智的选择。
这种“暗补刀”就够了，很多东西没必要挑明，客人也不是傻子，同行之间的竞争客户不可能不知道。
你的目的，是想方设法让他下单，哪怕一个小单或者试单，你再通过合作来证明自己，证明客人选择你是对的。
而且，这个世界上，往往只有弱者才会去酸那些强者，不是么？
很多手机厂商都会说，我们的手机什么什么比iphone强，什么什么比iphone性价比高，什么什么比iphone出色……
你什么时候见过，苹果去评论，我们的iphone比谁谁品牌强，比谁谁同行性能好，比某某某公司技术先进？
只有弱者对自己没有自信，才需要找一些似是而非的借口，来让人信任，来博人眼球。
就像印度会说，我们什么什么技术，已经可以媲美美国。
美国什么时候会说，我们什么技术已经超越印度？根本没必要。
因为强者就是强者，不需要跟弱者去比。
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