同行恶意竞争,压低价格,我该怎么办?
昵称:A♛xy
地区:新疆
经营品类:女鞋
恶意的价格战,是市场竞争中的下下策——伤敌一千自损八百。道理都明白,但是总会有一些自以为聪明的商家这样做,最后坑死自己,饿死同行。
不过,突然面临这样的情况,店长们都是又气又急。看着顾客一个个被低价吸引过去,损失的是单子;如果我也降价,损失的是利润,而且我降10块你降20,什么时候是个头?
别心急,冷静下来,同行恶意低价竞争并不可怕,我来教你6招破解!
01不打价格战降价是一种营销手段,但针对性的低价竞争就是恶意的竞争手段,切不可意气用事。价格战永无止境,一降再降损失的是自己的利润。
而且降价策略争取到的顾客,都是对价格敏感型顾客,忠诚度低,一旦有更低的价格就会被挖走。
所以,首先要坚定的就是,决不打价格战。
02差异化营销不同的消费者有不同的消费偏好和购买行为,对价格的敏感度也不同,消费需求也不同,仅靠价格战是吸引不了所有的顾客的。
竞争越激烈,越需要细分细分消费群体,进行差异化经营。把握不同群体的偏好,精准营销、锁住目标客户,是当下赢得市场的关键。
针对不同的群体推广不同的产品,比如价格敏感度低的顾客,推销款式时尚、高品质的鞋款等等。
03推陈出新不断推陈出新,发展“差异化产品”,紧跟潮流甚至引领潮流,而不是模仿别人。
同时让顾客有更多的选择。当同款产品遇到同行低价竞争时,增加门店产品类型和数量,提高上新频率,是一个比较好的方式。
04打质量战质量才是取胜的关键。不断提高产品质量,赢得顾客的喜爱和忠诚。
低质量的产品才会降价,“一分价钱一分货”,要向消费者传达出这个理念。如果你的同行一直打价格战,那么质量就很难保证,而这就是你的机会——用质量赢得顾客!
05创造优势俗话说,扬长避短。
价格没有优势,那我们可以创造优势,通过免费售后服务、促销优惠等方式间接降低价格,给顾客一定的优惠。这种方式更加灵活,也不会轻易被同行压制。
06打服务战优化、完善售前、售中、售后服务,甚至延长服务期限,用服务赢得顾客。
在顾客询问、交流、试穿,甚至是不满投诉的过程中,创造愉快的氛围,提升购物体验,提高顾客满意度。
价格战不可怕,可怕的是自乱阵脚。
按原则做事,提升自身竞争力,真正想买你产品的顾客是不会那么容易被挖走的。
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