《心冤》通过双线叙事，一条线是宝凤飞试图证明丈夫的清白，另一条线通过数个香港奇案展开。
原本，因为关系特殊宝凤飞被禁止继续办案，谁知香港金融巨鳄黄浩鼎点名让她负责自己外孙女的失踪案。
那天，外孙女罗天仪五点半去观看电影结束，开始司机因为赌马迟到了十五分钟，结果出来完全不见大小姐的踪影。
没过多久，家人就收到了恐吓信，信里有她的口红和樟脑丸。
樟脑丸这个秘密只有黄先生和他的家庭医生知道，因为罗天仪有蚕豆症，一旦碰到樟脑丸，就有可能性命不保。
人命关天，一定要在黄金四十八小时内破案！
之所以让宝凤飞来负责，是因为十年前孙女也被绑架过一次，当时破案的警官正是宝凤飞。
无独有偶，这次外孙女罗天仪被绑架，绑匪索要3亿天价赎金，和十年前一毛一样！
当年绑架他孙女的人，正是司机阿全，顺鹏摸瓜就知道，很可能是司机家人蓄意报复。
司机有个儿子陈学聪，从小就是地痞流氓，最近还有伤人前科，不久前在监狱里呆了三个月。
与此同时，黄浩鼎的邦国集团正在进行公司收购，在复盘之后，股价可能会有波动。
如果外孙女被绑架的消息流出，很可能会导致公司利益受损，所有，必须全面封锁消息不能让媒体知道。
偏偏在这时候，富家女被绑架的视频流出了网络，老爷子直接生气到中风住院。
更吓人的是，绑匪还玩了一个全民互动游戏——把富家女藏在棺材里，全香港有41个疑似藏身点。
罗天仪的学校谣言众多，议论纷纷。
在学校审问学生的时候，宝凤飞发现，罗天仪明明是出了名的品学兼优，却被同学形容为是妖孽，甚至合成果照发到网络上去诋毁她。
“我想拆开她的假面具，她跟谁都一腿，为什么搞我的男朋友？。”
这位女同学就是宝凤飞发现了第二个嫌疑犯，她的书包里还有罗天仪的作业本。
