工作报告,是指述职人对本单位领导和同事,本着实事求是的原则,就其任职以来的成绩、问题、经验、教训和今后的打算所作的讲话。它是随着人事制度改革而流行起来的一种工作形式,是每个干部都应该掌握的一门讲话艺术。
《哈佛学不到》的作者马克麦考马克曾说:“谁经常向我汇报工作,谁就是在努力——相反,谁不经常向我汇报,谁就是不努力。”因此,汇报是一项必须在工作场所学习的技能。如果你能充分准备,专业高效地向领导汇报,你就离升职不远了。
1.重点突出,汇报工作,无论是口语还是书面语,首先必须重点突出,结构清晰。让领导一目了然,一听就明白。汇报前,要认真梳理汇报内容,尽量使材料形象化、程序化;没有材料,结构清晰,表达清晰。
美国金融巨头摩根坦言:“我每分钟赚20多美元。除了重要客户,我不允许占用太多时间。在工作中,我从来没有和任何人说过超过5分钟的话。”这充分说明领导时间宝贵,重点突出,结构清晰,既能抓住重点,又能节省时间和效率。在提案隔壁办公室汇报肖伟的工作的
2.发现问题,一开始就说新规有问题,足足说了三分钟,并列出了七八条。导演问他,你觉得怎么纠正这么多潜在的问题?他盯着看了很久,说这只是一个提醒。因此,在报告中,如果发现有问题,应该思考如何解决。更好的方法是制定一个解决方案。不要让领导做问答题,而是让领导做选择题。至少同时拟定两个计划,并表达出制定计划的理由,为领导决策提供思路。
3.换位思考,我们并不缺乏主动准备的意识,但我们要经常用我们自己的内在逻辑来准备。但是,在汇报的过程中,领导可能不会按照你设定的逻辑去思考。可能你精心准备的内容可能不是他想听的。再加上思维的飞跃,你很容易说不出自己想汇报的内容。但是,如果你没有提前准备,就会被领导质疑和质问,造成无法回答的尴尬局面。要避免这种情况,就要设身处地,站在领导的角度考虑问题的轻重缓急,按照领导的逻辑准备汇报材料,对领导在汇报过程中提出的问题给予积极反馈。
工作报告的内容包括解释你目前的职务(头衔),工作职责和任期内的工作目标。这是述职的基础,不可或缺。解释你如何履行你的职责和实现你的工作目标。这是整个演讲的重点,也是突出成绩(成绩)、表现能力和进一步自我提升的重要环节。