《图形思考》是一本非常基础的入门读物，介绍了在职场环境里常用的7种图形，包括交换图、树状图、深挖图、比较图、流程图、重叠图和金字塔图。由于这是一本图形思考的普及读物，所以它的目标读者很广，下到普通的工人、上到公司的总经理，都适合阅读。另外，如果你在使用图表工作法的时候，如果感觉到力不从心，或者不知道该选择什么图形，那么这本书非常适合你。
老板娘此时有点迫不及待了：“行了行了，你介绍得挺好了，现在赶紧切入正题吧，《麦肯锡图表工作法》究竟讲了什么呢？”
我呷了一口绿茶，然后对老板娘说：“好的，那我们现在就切入正题吧。”
麦肯锡图表工作法的的解决方案《麦肯锡图表工作法》其实就讲了两件事情，第一件事情是齐藤显一关于问题分析的套路，第二件事情是关于这个套路具体应用的实际例子。
齐藤显一的问题分析套路一共包括三个步骤。
第一个步骤：以图表呈现数据
图表呈现的本质是展现两个变量之间的关系，也就是X轴是什么（变量1），Y轴是什么（变量2），这个没有普遍的规律，完全取决你对数据的洞察。
以《麦肯锡图表工作法》第一章的图表16为例，为了确定KENTA面包房在港区面包市场的整体竞争力，齐藤显一选择了两个变量：时间与市场占有率。
这个图表如上图所示，横坐标是时间轴，这样的图表非常适合考察某个变量的趋势变化，从上图一眼就能看出，KENTA面包房的市场占有率在2014年有非常大的下滑，这是趋势图给出的一个异常信号。
说到这里的时候，老板娘打断了我的话，问道：“那是不是说2014年KENTA面包房的经营出了问题？”
我笑了笑，又呷了一口茶，告诉老板娘：“现在下结论，还为时尚早，齐藤显一套路里的第二个步骤，就是专门回答你这个问题的，让我继续吧。”
第二个步骤：评估问题的严重程度
在第一个步骤里，我们已经图表发现了一个异常现象，也就是问题，那么接下来，就要评估这个问题的严重程度。
对问题严重程度的评估，一般从两个方面进行，一个是纵向的对比，也就是与过往历史数据的对比；另一个是横向的对比，也就是同一时期，与竞争对手或整体市场容量的对比。
在KENTA面包房的这个图表里，由于齐藤显一给出的X轴本身代表的就是时间变量，所以纵向的对比其实已经完成了，不同的是，第二步骤里，我们需要对问题进行量化，从图表的Y轴可以直接得出这个数据：2014年的市场占有率比2013年降低了9%左右。
“哇，9%的市场占有率下滑，丢了好多市场份额。”老板娘又插话了。
我笑了笑说：“现在说多还是少，依然为时尚早，因为还需要做横向的数据对比。”
在横向数据对比图里，齐藤显一加入了日本整体面包市场与港区面包市场（KENTA面包房所在的市场）两个外部变量，从图中可以看到，整体面试市场的总量是在逐年增长的，包括2014年也是在增长；但是港区面包市场在2014年也有一个大幅度的下滑。
从这个横向数据对比图里可以看出，尽管KENTA面包房在2014年的市场份额下滑幅度，要大于港区面包市场的下滑幅度，但是下滑的原因，却是来自外部，至于是什么，会对面包房的将来产生什么样的影响，现在还不知道。
第三个步骤：深挖问题的原因
在前面的两个步骤里，其实是需要画很多的图表的，尽管在这里我只举例了市场占有率的趋势图，但在实际的使用中，是需要考察很多的变量之间的关系。
但到了第三个步骤的时候，就需要对前面列出的变量进行收敛了，要逐步做减法，删去一些变量，留下一些关键变量再做进一步分析。
以《麦肯锡图表工作法》序章中的图表9为例，齐藤显一为了确定显太君肥胖的原因，在步骤一和步骤二里，列举了大量的变量，如体重、年份、月份、年龄......，最后锁定了月份与体重连个关键变量，并按照逐年逐月的顺序做出了下面这张图表，以深挖肥胖的原因。
从这个图表可以看出，显太君年中的体重其实是在下降的，尤其是历年的8月份，体重下降最明显，但每年的12月或1月份，则是显太君体重增加的月份。
然后齐藤显一通过对显太君的定性访谈得知，12月或1月体重的增加，是有连个原因导致，一个这两个月聚餐很多，另一个原因是天气寒冷导致运动量减少。
深挖出问题的原因之后，就到了第三步骤的最后一步了：制作概念图。
概念图是什么呢，就是通过图形来传递信息，重要的部分则用文字来表现，这样能显著提升受众的理解程度，这种图形或者图表，就叫做概念图。
