公司战略是指企业根据环境变化,依据本身资源和实力选择适合的经营领域和产品,形成自己的核心竞争力,并通过多种方法在竞争中取胜。
企业能力是指企业配置资源,发挥其生产和竞争作用的能力一,其来源于企业有形资源、无形资源和人力资源的整合,是企业各种资源有机组合的结果。
企业核心能力又称核心竞争力,指企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够持续比竞争对手做得更好的能力。能否构成企业的核心能力,要对该能力进行系统的评价。 基准分析是企业评价核心能力的一种常用的方法。
一、基准分析类型口诀:
竞内一过客
二、口诀说明:
1、“竞” 指“竞争性基准”,企业直接以竞争对手为基准进行比较。
2、“内” 指“内部基准”,企业内部各职能部门之间进行比较。
3、“一”指“一般基准”,以具有相同业务功能的企业为基准进行比较。
4、“过”指“过程或活动基准”,以具有类似核心经营业务的企业为基准进行比较。
5、“客”指“顾客基准”,以顾客的预期为基准进行比较。