盘点的含义和目的,盘点的意义是什么意思

首页 > 教育 > 作者:YD1662024-06-17 21:41:53

有的企业做人才盘点,盘出来后却不知该往哪里放,就像先把人招进来最后发现却没有岗位一样,十分被动;还有的企业,做战略盘点,没做组织盘点,最后发现组织承接不了,战略落不了地。更多的企业,对组织是听之任之,自由生长,结果长成了奇形怪状。这些都是缺少组织盘点的后果。为了帮助企业开展组织盘点,笔者写作了《组织盘点:盘什么?怎么盘》、《组织能力模型设计》等文,不少企业受到启发,自己就开展了组织盘点,但更多的企业是有想法没办法,仍然不知该如何操作。有鉴于此,笔者结合一些实践案例,力图设计一份操作指南,以飨读者。

01

组织盘点的基本认知

我们先来回顾一下组织盘点的基本认知,前述两篇文章对此有详细展开,熟悉的读者对本部分可以略过不看。

1、组织盘点是什么?

组织盘点是对组织能力、结构、效益等影响战略/业务目标实现的因素的现状进行清点、评估,并明确组织未来应该呈现的状态,进而制定缩小差距的措施的管理过程,其根本目的是评估组织与战略的一致性,即组织能否支撑战略和业务,进而采取干预措施。

2、组织盘点盘什么?

在《组织盘点:盘什么?怎么盘》中,提过组织盘点是按照IPO模型,进行Input(能力)、Process(过程)、Output(效益)三维度的盘点,但有点过粗,此次将之细化分层,以适应不同层面组织盘点的需要,具体如下:

盘点的含义和目的,盘点的意义是什么意思(1)

上图对各维度做了层级划分,以适应不同层级组织盘点的需要,例如组织整体层面,更侧*织能力、未来架构、效益等,而二级部门的盘点,可能侧重部门职能、组织结构、岗位设置、效率等,但并不绝对,具体盘点时要灵活把握。

02

组织盘点的流程与方法

组织盘点首先要确定目的和对象,以终为始,以输出倒推输入,由此选用方法、制订计划、组织人员等,但很多时候这一步较难明确,众多目的交织在一起,而且盘着盘着,目的和对象又发生改变,这是一个难点。例如年度组织盘点,事先并不能明确是保健式,还是规划式,以为是A,等到着手了,扒开一看,原来是B,这种情况经常发生,因此要有一个比较系统的框架和流程来应对。

为此,我提出一个三维两步法的组织盘点模型,做成一个框,力争各种情况都能往里装:

盘点的含义和目的,盘点的意义是什么意思(2)

纵向的三维仍然是前述IPO模型,横向则分为两步:

下面我们具体来讲。

1、总体盘点

所谓总体,是被盘点对象的整体,可以是公司全体,也可以是一个BU/部门等,通常有二级部门。总体层面盘点,侧重以整体视角审视,评估组织整体与战略的一致性,确定当前的组织能力、架构、效益状况和战略要求的差异,以此明确组织架构未来转型方向、组织能力提升重点和当前组织优化决策。这一步比较宏观,需要高层团队来主导操作,更需要outside-in的视角,其输出主要有三项:

盘点的含义和目的,盘点的意义是什么意思(3)

1.1、未来组织转型方向

战略方向确定后,就需要相应考虑未来的组织阵型如何配套,看组织形态需要不需要发生大的转型,哪些新的机构需要设立,哪些现有的机构需要调整优化。这里常用的逻辑是战略决定组织,但是太粗,不知如何着手,推荐采用如下链路来思考:

战略→商业模式→业务流→流程→组织。

按照这个链路,一步步就可以把组织理得很清楚。例如从商业模式推导组织框架:

盘点的含义和目的,盘点的意义是什么意思(4)

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