武汉东站建成开通后，作为武石、武冈、武咸城际铁路的始发终到站，将实现城际铁路列车“公交化”开行，分担武昌站、武汉站部分列车的接发任务。
武汉东站即将打造为集城际铁路、城市公交、轨道交通三位一体的综合交通枢纽。换乘大厅内设有多个便捷通道，与地铁、公交、出租等多种城市交通方式无缝衔接。旅客出站后在换乘大厅乘坐地铁2号线、11号线，在地铁对面可以乘坐出租车；通过换乘大厅的快速通道前往西广场，可以乘坐BRT快速公交。换乘任何一种城市交通方式，步行距离都不超过100米，非常方便。
站房设计充分彰显地域特色
武汉东站的设计始终秉承“畅通融合、绿色温馨、经济艺术、智能便捷”的理念，参建单位采用建筑信息模型（BIM）、三维仿真（3D）、虚拟现实（VR）等高新技术，反复对车站设计方案进行优化，努力打造优质工程，为旅客创造温馨、舒适的出行环境。
站房外形设计象征凭借高新科技腾飞的武汉光谷，充满现代气息；内部装修结合地域文化特色，按照“智慧之光、科技之谷”的主题进行设计。
