营业员不听话怎么罚,营业员失职怎么处理

首页 > 经验 > 作者:YD1662022-10-31 07:05:44

作为企业老板或者公司的管理者,你在带团队的过程中是否遇到过这种情况:

下属出工不出力,工作没积极性,更不要提主动性了,在员工眼里永远是没活的,你干着急也没办法,而且更为麻烦的是,有的还是老板的亲朋好友,实在是不好管。

公司业绩越来越差,压力越来越大,而员工的工作却不见进展,每天急得团团转,到底应该怎么办呢?

营业员不听话怎么罚,营业员失职怎么处理(1)

我们先来分析一下下属工作不积极的原因,主要有以下三点:

一、作风散漫

这种情况容易出现在老员工身上,他们仗着自己在公司年限最长,摆老资格,觉得离退休不远,就想在公司混混日子等退休。

这样的老员工会在新晋领导者提出一些想法和建议的时候提出不同意见:“我们以前可不是这样做的啊,你这样是不行的”“我们公司不适合搞这一套”“真是多事”“多一事不如少一事”,总之,还没开始做事情,就先提出否决意见,给你泼一盆冷水。

对他们来说,“维持现状”是最好的,哪怕一丁点的改变都容易使他们产生不安全感。

营业员不听话怎么罚,营业员失职怎么处理(2)

二、上面有人,无所畏惧

这一类员工不是领导/老板的亲戚就是朋友,别说是你一个管理者了,有时候就是老板本人也不方便对他们的行为说太多话。

这些人仗着自己有关系,自觉高人一等,不把你放在眼里。比如每天迟到、早退,上班时间离岗等不良行为,屡教不改,严重影响了团队的氛围,着实让人头疼不已。

三、随大流,偷奸耍滑

这一类人没有关系、背景,也没有老资格,但是他看到别人工作不尽心也能照拿工资,还可以有奖金,于是他们也不想努力工作了,觉得都这样了,自己还勤勤恳恳的就是个笑话。

这就是典型的劣币驱逐良币现象,那些不配合领导工作的人如果不处理,就像是团队中的坏苹果,会迅速带坏其他的好“苹果”,从而严重影响了团队的工作环境和氛围。

营业员不听话怎么罚,营业员失职怎么处理(3)

给大家分享四步,帮助你轻松解决上述问题:

第一步、用制度管人、流程管事

在公司里面建立一套完善的管理制度,包括员工做人的制度和做事的流程,把这些都制定好一会,召开一个启动会,告诉大家公司今后决定用制度来管理,大家要严格按照公司的规章制度执行,从今以后,一切都由制度说了算,即使是领导本人,做错了事也得按规定来办。

总之,日子不能混了,如果发现不努力工作的,不听话照做的,跟管理者对着*,坚决不放纵,按照制度和流程规定的来,自觉受罚。

即使你严格执行了制度,还是会有人不当回事,依然我行我素,怎么办?

“*鸡儆猴”了解一下。适当的时候,可以处理一两个不听话的人,让大家知道公司决定要改革的决心。

有道是“慈不掌兵,义不行贾”,制度是绝情的,流程是无情的,当员工犯错了,根据公司的制度,严格处理。

这一操作对于第三类人是非常有用的。

当然他们还会继续张望,一旦发现你后期不敢出手与他们硬碰硬,他们就又回到老样子,所以紧接着还要第二步。

营业员不听话怎么罚,营业员失职怎么处理(4)

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