有机农场上的王来库
如果没人愿意相信，是否可以把成品展示出来？他想起在日本出差时，曾经见到的智能售货机，里头放着饮料、冰淇淋、面条，什么都有。2016年6月，他在西安一个小区里测试了一个线下柜机，刚开始大家特别新奇，但因为厂商技术不成熟，柜机经常坏，人们慢慢也失去了耐心。当时发传单、微商渠道都失败了，柜机也迟迟没有进展，王来库不知道到底什么样的方式才能带给自己突破口，「就像一个人掉到水里去了，又不会游泳，都不知道怎么办」。
到了11月，公司只剩10万块钱，5个人，和一个5平方米大的办公区。「当时公司已经没有估值可言」，彩虹星球合伙人韦阳说。她从2012年加入王来库的第一家公司，2018年入股彩虹星球，和王来库一起工作的时长接近十年。公司亏损，仅有的两位合伙人都想离开，王来库同意了，并且做了一个完全与现代商业精神相悖的行为——他按照合伙人的出资额，原款退回，相当于自己一个人承担所有损失。
退股是韦阳经办的，她对王来库说，「其实你可以不给的」。但王来库坚持要给，这让韦阳当时印象深刻。接触王来库之前，韦阳待过几家上市公司，做资本运营，也和不少投资人打过交道。她形容王来库是一个真正的创始人，偏执、带有点无私，让人信任，「我从来不认为，建立一个公司就能叫创始人。一个创始人，是为了解决问题去的。」
但这个决定，让王来库陷入了巨大的压力中。当时西安属于重度污染城市，雾霾特别大，动辄爆表，最高数值接近1000，王来库却觉得自己的压力，要比雾霾还大。他开车在街道上，看到有对夫妻推着婴儿车，一家人没有任何防护。继续往前开了一段路，他实在忍不了了，停下车，人行道上有个大爷正在雾霾中抽烟，王来库问他为什么不戴口罩，「习惯了」，大爷说。再往前，遇到个保洁大姐，王来库又走上去提醒她戴口罩，大姐轻声说了句谢谢，转头又开始照常工作。
「也许我那时候有点病态了，我是有点抱怨和怨恨的，为什么大家都不重视健康。」他决定用公司最后的10万块钱，孤注一掷，只做柜机。
事实证明，线下柜机的商业模式「赌」对了。2017年，柜机逐渐有起色，王来库自己又投了100万，在西安落地了4个柜机。产品经理张博在这个时候加入了彩虹星球，当时他们只有4个社区，采货量非常少，张博每天骑着三轮车来回在市场和仓库之间奔波。他还记得，牛油果起初一次就拿几个，「别人都看不起你」。到最后，柜机盈利，外部*加入，彩虹星球的柜机开始在西安多了起来，张博三轮车上的东西越来越重，刚开始半车，到最后一上午就要拉5车，「后来只能让供应商自己送了，足足有几千斤。」
最庞大的时候，彩虹星球的柜机蔓延到西安、成都、兰州的1000多家小区，公司扩充至300多人。整个2018年，礼子亲眼目睹了彩虹星球的壮大与靠拢，开始她得去离家5公里的柜机取货，到后来，方圆1公里都有了彩虹星球柜机。
彩虹星球在小区中的柜机
「当时所有人都觉得我们这个业务会越来越好」，王来库说。当时，公司也展现出一种凝聚力，比如在开业试机的时候，早上6点，大家就一起在小区收拾摆摊，弹吉他、唱歌、放电影，「小孩就站在桌边不走，拿着牙签，吃多少我们切多少」。
那无疑是一段充实且忙碌的时光。但到了2019年下半年，礼子突然发现，自己之前加的彩虹星球柜机群，群名突然变了。她在群里问，「你们不是彩虹了吗？」对方告诉她，老板已经换人了。礼子很疑惑，她并不知道，彼时的社区团购已经面临一场资本大洗牌。
300亿资本涌向社区团购，王来库已经数不清有多少巨头入场，2019年3月，西安出现60多家线下团购公司，和曾经的共享单车战场一样，这场烧钱大战最终烧到了利润上。整个上半年，王来库只要一听到「西安又来了一家团购公司」「又有人比我们便宜了」之类的话，心就怦怦直跳，「感觉像是被打中了几枪一样」。到最后，彩虹星球的毛利已经降到10%，在完全亏损的状态下，竞争对手还能拿出更低价。
接下来是流水一样的亏损，最多的一个月，彩虹星球亏损300万，「我们每天只有几千块钱的进账」。公司大量员工离开，办公室是沉默的，所有人都垂着头，偷偷打量王来库。大家都想知道，这个创始人该如何抉择自己的下一步。
5月，王来库和韦阳去了北京，参加一场培训，他们想最后「再往前走一走」。但正如韦阳的预测，彩虹星球面临的是一场非个体能阻挡的浪潮与命运。2019年9月，由于资金链断裂，王来库卖掉了所有柜机。这也意味着，王来库和彩虹星球3年的尝试又走向了失败。
信任至上王来库不是个容易放弃的人，他始终有办法。
第二年年初，王来库决定将彩虹星球转型为线上直播。那年3月，他们卖出了20多万单西红柿，王来库一度觉得希望降临。9月，彩虹星球的鸡蛋在抖音上大卖，一天卖了50万单，「高兴得不行，都快要疯了」，王来库说。
但很快，他们的抖音直播被强制关闭，王来库才知道，抖音不允许直播间出售鸡蛋在内的易碎生鲜。有同事干脆去了北京，抱着鸡蛋箱子在抖音公司楼下，和别人解释，彩虹星球的鸡蛋不会摔碎，也不会发臭。
做直播，意味着走出西安，王来库和他的彩虹星球也将面临更大的评价体系。有一次，王来库在一条讲解列巴的视频中，拿了市场上几款列巴讲解，在其中一秒的视频里，由于失误，露出了一家公司的名称，结果，被说成是「不正当竞争」，惹了麻烦。
这样的小的挫败还有很多。还有一回，负责彩虹星球质量检测的苏睿出镜，她拿着一款芝士蛋糕，面向镜头说了一句，「不加泡打粉和塔塔粉」。结果，这条视频又被举报，称其「扰乱市场秩序」。
在风波最多，也是网络上的暴力最泛滥的时刻，是王来库扛下了这一切。当时，恶意评论不断滚动，当时的员工苏睿，正在直播介绍福建河田鸡，一时间手足无措。王来库放下手机，冲到直播区，顶替她， 「我当时看她已经快受不了了」。
评论还在继续，王来库一个人站在桌前，从头至尾介绍彩虹星球的历史和初心。所有人陷入疯狂的情绪里，他像一个孤独的斗士。
他有自我调节的办法。在过去的几次低谷里，坚持做彩虹星球，王来库觉得，只需要向自己交代，把这件事做下来。但现在，他需要向直播间的每一个人解释，他为什么要这样做。当时，王来库的妻子小娜也在彩虹星球工作，负责直播业务。她能明显感受到，王来库情绪的变化。
那段时间，王来库成了公司里最频繁看评论的那个人，同事看到，有时候他就一个人坐在那里，静静地刷评论，一言不发。「我极度想让别人知道，我们不是那个样子的」，王来库反复说，自己在做一个信任工作。
信任是最宝贵的，也是最脆弱的，王来库明白这一点。而支撑他面对这一切的力量之源，是他坚信自己做的事情是正确的。
事实上，在不被关注的地方，他已经做得足够好。在彩虹星球另一位合伙人惠斌记忆里，王来库对彩虹星球产品的要求一向严苛。彩虹星球去年有一批福建河田鸡，突然被查出饲料里存在抗生素，王来库紧急叫停了这批货。彩虹星球的产品是年订，所有消费者已经为一年的河田鸡买过单，现在叫停，难以向顾客交代。况且王来库的一句「下架」，整个河田鸡产品链也要面临重新大调整，惠斌私下找到王来库，问他，「是否可以有点空间？」毕竟他们在做一件比国家标准更严苛的事，这批河田鸡依然是上佳产品。
小娜、王来库、惠斌、苏睿在找河田鸡的路上
王来库拒绝了。彩虹星球当时所有的河田鸡被下架，他向所有顾客承诺，无条件退款。但最后，几乎所有人选择相信彩虹星球，「整个直播间里选择退款的人数只有几个人」，惠斌说。
这一度让惠斌很震惊，他第一次理解了王来库为什么要这样做。事实上，彩虹星球这些年的「亏本生意」并不少。比如，在西安蓝田县，彩虹星球有一片老黄豆种植基地，今年霜降得早，农民的黄豆都蔫了，高高的豆杆低垂在土地里。为此王来库专门去了一趟，当地农民张旺石告诉他，「今年至少得减产2/3」。但这些减产，并没有对张旺石造成实际影响，彩虹星球承包了他们的销路，自然也承担了所有损失。而他要做的，只是等待，等待下一个节气来临，再安心种上冬小麦。
但无畏的理想家也会有在乎的东西，那就是自己的家人。迄今为止，王来库唯一一次动摇，是接女儿放学的时候。当时彩虹星球正处在舆论风暴中心，在幼儿园，曾经和他相识的家长们，不再和他打招呼，只是远远看着他，眼神充满打量。从那以后，王来库几乎没再接过孩子。
「他们怎么看我无所谓，不能影响我的女儿。」
王来库和两个女儿
理想主义者的焦虑从那次舆论风暴后，身边人都察觉到了王来库的焦虑。
这样的焦虑，根源是王来库极致的理想主义。彩虹星球一直在以社会企业的姿态尽责，但社会企业在中国依旧是个不常见的词，完整科普起来是件难事。有时候，就连彩虹星球的员工解释起来，同样会卡壳。王来库有时候会着急，「彩虹星球做了好事，如果自己都说不清，还怎么让别人相信」。
作为公司最大的IP，王来库几乎无时无刻不和彩虹星球绑定在一起。过去在直播镜头前的失误，让王来库变得谨慎与不自在。而到了10月，在彩虹星球被认定为社会企业的3个月后，他在审计公证现场，在公证处和会计师事务所工作人员面前，神态自若。但到了镜头前，他也会紧张，「我该怎么向别人表达一件真实的事？」三台机器，一段关于社会企业的简单解释，他对着镜头说了一个小时。
他只想能做得更好一点。
他关注世界，又渴望让别人理解，这些痕迹在彩虹星球处处可见——王来库让员工们做健身操，公司的书架都是关于营养与健康的书籍。为了提振士气，在彩虹星球最低谷的时候，他还带余下的人去了一趟延安，同去的惠斌是被鼓舞到的人之一——他看到了王来库性格中的坚韧一面。
