由于Boss直聘重心放在APP端,可以从宏观角度预测其用户职业和学历结构。可以看出,白领和本科2类用户是最多的。
收入为5000元以下的用户求职需求最旺盛。
这个结论并非显而易见,但是细想之下确实是合理的。所以,从这里我们可以看出,为什么Boss直聘采用了如此激进的市场营销方式,即使面对网上铺天盖地的骂声。因为那些批评他们的人群,并不是他们的目标用户。
2. 场景分析
招聘是一个低频但是又不可或缺的使用场景,无论是对企业还是对候选人。上文提到,目前所有的招聘产品都没有摆脱“中介”的身份,我们可以把招聘网站给想象成一个大型的相亲会,我们来先安排一下场景人员(角色内容纯属调侃)。
- 候选人:男方。XX岁,在XXX地方工作,工资XX万/年,在公司担任XX岗位,有XXX车,在XXX地方有一个学区房……愿得一佳人,白首不相离。
- 企业用人部门:女方。小女子待字闺中,欲寻得一位XX岁,在XXX地方工作,工资XX万/年……的公子永结连理,比翼双飞。
- 企业HR:女方家长。小兄弟呀,你是哪里人呀,在哪里工作呀……
- 猎头:红娘。哎呀姑娘我给你说,这次这个男孩子呀可厉害了…..
我们再引申思考一下,那些在招聘网站打广告的像不像是在相亲会现场圈了一个地方做才艺展示(当然实际中好像没这种操作)来吸引关注,简历下载像不像在人民公园相亲角看到了一个满意的个人介绍(简历)直接找主办方(招聘网站)要手机号码。
所以,对于男方(候选人)来讲,在相亲会(招聘网站)最想做的事情,就是直接和女方(企业用人部门,也就是未来的领导)聊天喝咖啡。而且也有很多女方(用人部门)想尽快和男方(中意的候选人)直接沟通,虽然总归是要女方家长(人事部门)同意。
这样看来,Boss直聘的场景优势就显现出来了,可以跳过一部分中间环节直接让企业的用人部门和候选人直接沟通,大大提高了效率和体验。目前为止,Boss直聘上有相当一部分Boss虽然不是真正的老板,但是却是用人部门的直接负责人。而传统的先找红娘,再经过家长的考验等等环节(这就是传统招聘流程的必经之路),在今天已经渐渐被淡化了。
三、产品分析
1. 基础信息
体验产品:Boss直聘APP,求职版
软件版本:V6.15
手机系统:iOS12
撰写人:Max
2. 产品架构
惯例,先上图。
细节下面详细说,先给结论:整个流程围绕“聊天”的理念展开,在职位详情页面没有投递简历按钮。必须先和发布职位的Boss聊天沟通才能出现电话号、微信号、发简历和不感兴趣等后续操作。甚至可以对Boss进行拉黑操作,基本是复刻了微信好友管理的模式。
2. 功能体验
挑有特点的说。
进入APP直接智能推荐合适的职位,符合用户的习惯。因为招聘APP作为低频的应用,用户打开APP的目的非常简单,就是找工作,就是要看合适的工作机会。这一点设计非常直击用户的痛点,现在已经被各大平台纷纷仿效。
同时整个页面把职位的薪资范围明确(这一点拉勾是行业的首倡者),这一点设计也凸显了Boss直聘对于用户求职习惯的理解,因为薪酬确实是目前候选人,尤其是90后求职者最关心的。