近期各大具有ToB能力的企业,都在在线协同办公领域发现了新的契机,在没有形成一家独大的时候,入局者纷纷投入人力对协同办公产品进行研究和分析,寻求破局之术。笔者针对协同办公-在线文档这一细分领域产品进行交互层面的解构分析,研究各类竞品的设计“套路”,借以思考在线办公产品的设计思路与创新方法。
协同办公类产品,按照产品功能细分,可分为企业沟通协同类、文档协作类与项目管理类三类,不同类型下的典型产品分类如下:
文章重点针对企业沟通协同类产品进行分析,主要包括Lark(飞书)、钉钉、企业微信与TIM四款竞品。研究内容更加侧重于交互层面,从功能架构、文档管理、团队协作三个方面展开。
一、功能架构1. 功能架构方式梳理
首先从理性的角度分析,通过信息架构的梳理展示可以更加直观看到产品的逻辑层级关系。
Lark:
客户端集成功能入口,主界面支持展示文档列表;边界操作需新开Web端页面支持;Web页面主要支持编辑操作,不涉及分档分类等其他功能。