小结:
功能架构主要能够直观看到产品功能的层级深度以及功能复杂程度。其中TIM的层级轻量化最低,Lark、钉钉的层级功能相对完整,企业微信中通过腾讯文档和微盘两方面实现。竞品之间在文档的管理和查看上功能比较通用,差异化在于对云文件或者用户个人空间管理的方式。
二、文档管理功能主要从文档创建、编辑、查看、存储几个核心功能进行交互层内容分析。
1. 创建文档——创建/上传功能
Lark:新建与上传分开两个入口;新建文档后,打开Web端页新页面。页面首次进入内容为空,便于用户更加专注于当前的创建、输入操作,更多编辑功能、入口隐藏,用户需要点击查看更多功能,需要极大学习与熟悉成本。
钉钉:新建如上传聚合为一个入口;新建文档后打开一个新窗口,页面布局同office产品基本一致,用户学习成本低。