改签的具体规定
（1）旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，可以到车站办理一次提前或推迟乘车签证。
（2）改签以铁路有运输能力（即可售车票）为前提，开车前48小时以上，可改签预售期内的其他列车，也可改签到站。
（3）开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。
（4）开车之后，旅客仍可改签当日其他车次，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。
（5）开车前48小时至15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
（6）改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
（7）一张车票只可以办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但开车后改签的车票不能退票。对已改签车票暂不提供“变更到站”服务。
挂失补车票能办理
改签、退票、变更到站业务吗？
（1）挂失补车票不能办理改签、变更到站，但可以退票；退票时按规定核收补票的手续费。
（2）出具“挂失补车票”后，原车票失效，不能作为实名制验证、改签、退票及乘车的凭证。原车票已办理改签的，仅对改签后的车票办理挂失。
（3）使用后的“挂失补车票”退票手续应在票面列车的发站、到站或经停站办理。
特别注意！
以上规则不适用于广深港高铁
