∙工作目标:提供干净卫生的浴室,给客人良好的酒店印象,减少了投诉。
∙工具、设备和材料:洗涤剂、湿布、刷子、海绵、镜子清洁剂、干布、球形拖布。
∙步骤:
1、擦淋浴区:
∙不要用客人毛巾擦
∙把用过的防滑垫放在浴盆内以便站立上面
∙用干布擦浴帘的两面(从上到下)
∙不要站在浴盆边缘
∙用洗涤剂喷淋浴墙壁或装置
∙用海绵冲洗淋浴墙壁和装置
∙用干布擦淋浴墙壁和装置
∙检查排水装置有无头发
∙用洗涤剂喷浴盆装置和浴盆
∙仔细清扫浴盆角落
∙用海绵冲洗浴盆装置和浴盆
∙用干布擦净浴盆装置和浴盆
∙把干净的防滑垫挂在浴盆边缘
∙把浴帘拉进浴盆;
2、用洗涤剂打扫便池,喷便池内外地面
∙用洗涤剂喷抹布
∙用抹布擦便池,保证到底边
∙冲刷便池
∙擦干所有外表面
∙盖上便池座盖和盖子
∙擦卫生纸架和毛巾架;
3、洗烟灰缸、托盘和水桶
∙用净水
∙擦干物品;
4、擦干净灯光装置和镜子
∙用不起毛的布或纸巾
∙擦净灯光装置
∙检查灯光亮度和适当瓦数和灯泡
∙擦净灯泡的灰尘
∙用洗涤剂喷镜子
∙擦干镜子,不要有斑纹;
5、擦净洗脸池和毗连的表面
∙用洗涤剂喷洗脸池,镀铬设备
∙用海绵擦洗各地方
∙用布擦干、擦净排气/加热/冷却气孔
∙检查有无蜘蛛网;
6、拿走用过的棉织品、一次性用品品和垃圾桶
∙倒垃圾桶并擦净;
7、检查和补充浴室供应品
∙数毛巾
∙(如果是办完离店手续的客人)拿走用过的肥皂
∙(如果超期停留客人)留下肥皂
∙如果需要留下新供应的肥皂
∙检查卫生纸
∙检查面巾纸
∙检查给客人礼物;
8、用洗涤剂喷浴室地板和护壁板
∙擦净地板和门
∙擦净门后
∙送回擦净的垃圾桶。