这一节将为大家详细分析,连锁的组织结构演变,不同的连锁阶段,应该如何调整组织架构,以及如何根据组织结构分析目前需要梳理总部还是门店标准化,原因是什么。
最终我们学习的目的就是了解后,梳理出:总部和门店的标准化
连锁企业从1家门店到全国连锁的组织架构演变的全过程,很多连锁企业老板都觉得自己标准化做得不好,因为做连锁就是做复制,复制前提就是标准化,那标准化如何做呢?
我们经常给企业家分享说,要建立标准化体系
运营系统(建立标准化)
训练系统(输出标准化)
督导系统(执行标准化)
以及,落地到手册,标准化手册三要素:
梳理业务流程(流程)
进行规范说明(规范)
形成常用表单(工具)
但是我们会发现,这是具体的落地方法技巧,这是术,如果我们不知道企业现阶段需要梳理哪些标准化,也不明白为什么要做标准化,那标准化反而是阻碍企业发展的。
最后我们才发现,学习方法不可怕,最要命的是不知道自己的问题,然后拼命去学不是真正这个问题的方法去落地。
有句话说得很对:最要命的不是解决不了问题,而是没有真正的发现问题。
所以,我们先看一下整个连锁企业的组织演变过程:
我们先了解一下,连锁组织结构的三种类型
连锁的三种组织结构:
第一种 职能型组织结构职能型组织结构
跨区域组织结构
混合型组织结构
职能型组织结构,是按职能来组织部门分工,即从企业高层到基层,均把承担相同职能的管理 业务及其人员组合在一起,设置相应的管理部门和管理职务。
这样讲大家可能不是很明白,通过一个小故事:
一个个体户老板,刚开一家门店不错,成功了,然后开第2家,第3家,直到开了10家,老板发现好多东西都需要管理,采购也需要自己采购,招聘也需要亲自做,选址和开店也要自己做。
精力慢慢被掏空,于是组织慢慢出现了支持部门:例如财务部,人力资源部,行政部,采购部等。
这种组织架构叫:职能型组织架构