管理从来不是一件轻松的事情。
管理就是既要站得高看得远，也要关注到每一个细节。甚至可以说，稍有不注意的地方，管理就会出错。
一般来讲，我们在管理过程中经常会出现六大管理问题。第一，部门职能不清，缺乏战略性
部门也是需要战略的，部门战略能够帮助管理者解答发展方向的问题，也有利于管理者确认工作的重点和核心。
但其实很多部门都是缺乏战略规划的，只能听命于上级，走一步看一步。
那么管理者如何确保部门战略清晰呢？
1、要去解码企业战略，弄明白企业的发展规划和要求；
2、要多和高层沟通，了解他们的期待；
3、要主动去思考宏大的场景，描述部门发展的蓝图；
4、要群策群力，并且不断关注外部环境的变化，适时抓住新的机会；
5、要借助第三方的力量，明确部门业务发展的趋势。
第二，岗位职责混乱，没有遵循MECE的原则
岗位的四定工作（定岗定编、定员定责）是高效管理的前提。
岗位职责不清，会导致相互推诿的现象出现，最终团队的战斗力就会土崩瓦解。
如何明晰岗位职责呢？
1、做好工作分析，明确每个岗位的工作内容和任职资格；
2、形成规范化的职位说明书，用以指导岗位工作的开展；
3、做好定岗定编的工作，指导标准是“3个人做5个人的事情拿4个人的钱”；
4、符合MECE的原则，即岗位职责之间相互不交叉，并且穷尽可能性，没有遗漏；
5、多开座谈会，提升各岗位之间的协作力。
第三，缺乏一致认同的目标，团队成员浑浑噩噩过日子
每个人都应该有目标，每个岗位也应该有目标。
目标是大家奋斗的源泉，目标是指引大家前进的灯塔。缺少目标，团队之间将缺乏凝聚力，最终导致团队的绩效水平低。
如何确定部门的目标？
1、目标应该与战略互动，目标应该是战略的纵向的分解；
2、目标必须符合smart的原则；
3、目标必须是下属认可的、一致认同的；
4、目标需要匹配行动方案；
5、目标最好能够简化到一句话，方便下属记忆和传递。
第四，完全没有信任，摸黑前行
信任是协作的前提。
没有互信，犹如在黑夜里前行，既无法准确定位自己，也不能迅速找到伙伴。
部门管理中没有互信，上下级之间几乎不可能有高效的合作。
如何有效的建立信任感？
1、分享信息，不设立信息的壁垒；
2、客观公正、不预设任何前提；
3、交流沟通、敞开心扉、无所不谈；
4、管理者抛砖引玉，主动示好；
5、矩阵式管理，强调团队合作和项目管理。
第五，制度形同虚设，部门管理随意性大
制度是藩篱，将所有人的行为圈定在合理的范围内。
制度也是标准，是准确评判对错的度量衡。
但是实践中，很多企业、部门的制度是形同虚设的，既没有人遵守，也没有人去监督执行，最终上行下效，制度也就成为了一张废纸。
如何重新树立制度的权威？
1、做好制度的修订工作，有的需要废止、有的需要修订；
2、管理者带头遵守制度，做好表率；
3、抓典型，*鸡儆猴；
4、奖励那些符合制度要求的人；
5、制度讲求及时性，奖励要及时、处罚也要及时。
第六，绩效管理形式化，绩效空转
绩效管理是部门管理的重要组成部分。
绩效管理贯穿了部门管理的全过程，从目标管理到过程管理再到结果管理。
但是很多企业、部门的绩效管理走向了形式化，只是一个发工资、发奖金的工具而已。
如何确保绩效管理不走向形式化？
1、完善绩效管理制度，强调绩效管理的严肃性；
2、明确各部门的绩效管理责任，让全体动员起来；
3、培训直线部门经理绩效管理的知识；
4、明确绩效结果的应用，避免绩效空转；
5、注重绩效管理的公平性，既要过程公平，也要结果公平。
总而言之，部门管理本身就是一个不断纠错的事情，好的管理者不在于不会出现问题，而在于强大的解决问题的能力，解决掉问题，其实也就是高效管理的开启。
