上海市松江区人民法院法官 何积华:可以明显看出来,在司法建议发送之后,它在第一页、首页就会有明确的提示,要保价,保价多少钱,用户可以填相关的金额,根据这样的保价来确定限额赔偿条款。
贵重物品寄递建议保价并保留证据
对于消费者来说,应该如何避免发生因快递丢失而产生的赔付纠纷呢?在寄递物品时,又有哪些细节需要注意?快递企业寄递流程中还有哪些地方可以完善?
上海市松江区人民法院法官 何积华:超过一定价值的也建议去保价,像本案当中原告寄送的是一个价值2万元的翡翠,那她应该也知道易碎 、昂贵,确实是容易损坏,也有风险。保价了之后对方自然而然会知道这个东西是更贵的东西,自然会采取更加谨慎的态度。
法官提醒,寄递价格昂贵的物品,寄件人应该在寄件单上详细描述托寄物的名称、性质、数量等关键信息,并尽量选择足额保价服务。对于格式条款,寄件人要认真阅读,避免自己的利益受到侵害。
上海市松江区人民法院法官 何积华:自己要保存好这样的凭据,以备不时之需,丢失或者损毁的情况之下,你可以拿出相应的单据来证明这个是我寄送的什么物品。
法官表示,快递企业在收寄快递过程中也应该严格执行验视制度,服务条款以及保价规则的提示及说明义务,避免暴力运输及不按要求的投递行为,最大限度减少快递丢失损毁的发生。
来源: 央视新闻客户端
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