3. 分析维度
1）单一维度
我们在设计问卷的时候的分析会有一些单维度即可分析的数据。比如用户的年龄、地域分布、使用时长占比分析，或者是打分题目的分析
2）交叉维度
在进行了单一维度的分析后，我们可以针对这些结论结合起来，进行交叉维度的分析。这种交叉分析的办法有点类似于去重。
例如提问用户在XX模块使用频率最高的功能占比和影响XX速度的原因占比，二者结合分析，可以知道某些功能用的多并且影响效率的原因也很大。
3）整理归纳
在问卷里会设置开放回答环节（填空题），这边会收集到各种各样的答案。这种开放式的答案是没有统一标准去分析的。
因此我们需要整理归纳出用户大致的问题类型，可以采用表格 思维导图的方式整理，便于后期将有价值的问题点进行排期优化。
报告的结构通常可以分为5块：
- 基础情况与结论：调研目的、模块、对象以及回收情况
- 各环节满意度打分：单一维度、交叉维度的分析打分
- 各环节使用卡点分析：交叉维度的分析比对，原因总结
- 用户心声：这边包含了开放问答以及问卷当中设置的一些竞对使用情况总结
- 后续规划：有了研究与结论，肯定是要落地形成闭环，给出优化的方案和大致排期
