从厨师到餐饮业管理者的转变,除了要面对更复杂的问题,也要拥有综合的能力。有志于晋升高阶的厨师如何进行职业规划?广州半岛投资集团董事长利永周以“新时代酒店餐饮业管理人才的提炼与培养”为主题,为厨师提供了清晰的能力提升地图。
我在餐饮行业已经耕耘52年了,今年73岁,但一直处在一个不断改造学习的过程。在我的职业生涯中,我用了17年的时间,从厨师磨炼成为一位大厨,最后又成为职业经理人。直到2002年我又开始创业,作为投资人成立了半岛投资集团,每一个阶段其实都是一种自我改造。
后来遇到问题我又去读书,进修成为双博士,中国教育部职业教育委员会又返聘我为职业教育专家委员会委员,我不断思考,我们人生过程的历练到底是怎样一回事。
我们要根据不同的时代去切换我们的角色,但与时代同行的过程中,我们本身又要具备什么?
首先,是不能单凭一技之长去打天下,餐饮行业一定是需要更多具备综合能力的人才。餐饮行业也必须是可持续性的,深深思考检讨,昨天怎么走过来,今天怎么立足,明天怎么延续下去。
随着时代的发展,新时期的酒店餐饮业管理者必须改变以往单一型的知识结构,需要拥有丰富的知识、创新能力、扎实的实操能力、良好的团队协作与沟通能力,有不断提升、进步的进取精神,才能够在行业内不断进步与成长。
企业需要有知识、有理想、有责任、有技能,又有实干精神和创新能力的复合型人才。而这些有复合能力的人才,必定会对将来餐饮行业的发展带来更有素质的提升。
当然,培养这些复合型人才的过程是非常艰苦的,他要经历不同阶段的很多折磨。为什么用“折磨”这一词呢?因为他要经历、解决、竞争,这个过程肯定是含着泪水长大的。我们经常说的一句话,不要只看今天的风光,风光之前,包含了许多的沧桑。没有一个不经历沧桑的人能够持续站在职业舞台上,这是大实话。
技术能力和专业能力我这一辈子去过很多国家和城市,新加坡、美国、欧洲、南美都走过。中国的最南的三亚、最北边的佳木斯、最西边的乌鲁木齐、最东边的舟山我也都去过,去了解不同地区的饮食习俗和食材应用,在不断的交流过程中去积累我们的知识和经验,培养竞争能力。想要可持续地成长,必须拥有过硬的专业技术和能力,不要有虚幻的想法,要有功底。
过硬的业务能力就是专业素质的核心要素。比如厨房管理,管理人员必须具备选材、加工、刀工、技法、调味方式、火候应用、菜式开发、菜单设计、器皿应用等专业知识。烹饪操作是以操作的熟练性、准确性、稳定性为基础,而这所有的技能都依赖长期大量的练习,应强化这种训练,具备专业技术能力。
除了坚持精益求精,把追求细节完美、质量上乘的“匠心”融入到每一个工作环节之外,同时,一名合格的酒店餐饮管理者必须具备知大势、行实事的能力,有强烈的服务意识、洞察能力与社会责任感,以及团队协作能力,并能够在工作中不断地提高自身的领导力与影响力。
我培养了很多徒弟,他们很多都担任了国际餐饮企业、星级酒店的总经理或行政总厨,和我们这个酒店餐饮行业的同行一起,为我们的民族,为我们中餐走进世界三大餐饮体系的竞争行列里面。这些人才是真材实干打出来的,不是讲出来的。