央广网北京12月20日消息（总台央广记者管昕）推进北方地区清洁取暖是党中央、国务院作出的重大决策部署，是重大的民生工程、民心工程，也是治理大气污染的关键举措。国家相关部门多次强调，杜绝“一刀切”，坚持宜气则气、宜电则电、宜煤则煤，实事求是、因地制宜保障群众取暖。
但近日，多位居住在河北秦皇岛山海关区古城内的群众给央广新闻热线4008000088反映称，由于古城内设有大气监测国控点位，当地为了数字好看，在推进清洁取暖过程中，一味强调清洁，而忽视取暖效果，甚至采取禁止烧柴、封堵炉灶等极端手段，导致部分老人和困难群众挨冷受冻，引发群众质疑。
△山海关区近日的天气预报显示，17日的最高温度为零下2度
12月17日，是古城今年入冬以来最冷的一天。据气象数据显示，当天最高温度零下2度，最低温度零下8度。中午12点，记者来到古城西五条胡同的牛大爷（化名）家。记者随身携带的温度计显示，此时他家温度不到7度。
△12月17日中午12点，古城内一户人家的室内温度不到7度（总台央广记者 管昕 摄）
71岁的牛大爷说，他早晨起床的时候，室内温度只有5度。“早上起来是4度或5度这样，现在7度。暖气片开开，温度也上不来。烧柴火都不行！不让冒烟，咱也没冒。老百姓就挺着呗，没辙！”
△17日晚，古城西五条胡同牛大爷（化名）家的炉炕冰凉，室内温度5度（总台央广记者 管昕 摄）
牛大爷和76岁的姐姐还有尚未成家的儿子一起生活。记者在他家看到，破旧的老房里，即使是大白天，房间里也比较昏暗，炕上卷着两床被，记者把手伸进被子里，明显感到潮湿，炕也是冰凉的，当地政府免费发放的电暖器堂皇地挂在墙上。
牛大爷说，电暖器不光费电，散热效果也不好，即使打开，屋里的温度还是上不去。各级领导也到他家来过几次，除了巡查禁止烧煤烧柴之外，主要是动员他家把炉炕改为电水暖炕。
“解决老百姓取暖问题，光安那个起不到作用。电水炕也能用，光是炕热乎了，屋里不行啊。不瞒你说，晚上我站在房间里头，我都哆嗦。”牛大爷说。
牛大爷的儿子说，他晚上睡觉经常被冻醒。牛大爷还告诉记者，清洁取暖改造是好事，大家都支持，但不能“一刀切”，禁止烧煤可以，但不能连柴火也不能烧。最让他担心的是，过几天温度再低一些，水管冻了怎么做饭。
