本文为作者在2020年上海书展期间举办的“2020中国实体书店创新发展年会暨长三角民营书店座谈会”上的发言，原文标题为《迎难而上，不断探索实体书店的盈利模式》。
缪炳文
大众书局创始人
江苏大众书局教育文化产业有限公司董事长
我是大众书局的缪炳文。18年前，我误打误撞，走进了图书发行这个行业，经历了实体书店的发展和变化的历程，体味了其中的酸甜，也让自己爱上了这个行业，收获的同时也对这个行业有了自己一些粗浅的理解。
我一直投资和参与经营好几个行业。目前来看，实体书店的综合毛利率相对于其他很多行业来说是比较低的，而管理成本却相对较高。行业内长期有一个说法，那就是房租成本是实体书店最大的成本，确实如此。但凭良心讲，相对于其他很多业态来说，实体书店的房租成本实际上是很低的。作为Shopping Mall购物中心和商业街区等重要的配套或主题业态，房东往往在引进实体书店的时候，对书店的房租预期都比较低，房租成本对同样是零售服务行业的实体书店来说，已不是劣势，而是一种可以利用的优势。
如果实体书店出现经营上的困难，期冀房租更低，或政府干预来降租，这个空间已经不大。作为实体书店，降低管理成本也不是最佳的选择，那无疑会导致服务品质的降低，那么如何提高实体书店的综合毛利率和其他收益就是一个从业者不得不认真思考和面对的问题。
目前实体书店经营遇到的困境，在全世界都是一样的。各国政府都有一定的扶持政策来帮扶实体书店，目的是培养国民良好的阅读习惯，提升民众的文化修养，但现实中民众阅读习惯已然改变并将继续改变。虽然书店人的情怀依旧，但现实是这个社会已经不需要过去那么多的书店了，或者说不需要十年、二十年前的那些模式的实体书店了。
部分旧式书店的关闭或转型成为必然。书店存在的形式也已悄然发生改变。这种改变一定不是博取大众眼球的某种改变，而是适应当今人们生活习惯的改变，人们需要更方便、更舒适、更随意轻松的阅读环境和机会。实体书店虽然具有一定的半公益性质，需要扶持，但终究作为一个商业的存在，必须最终依靠自身的商业模式和价值而生存和演化。但实体书店要想摆脱困境，必须靠自身观念的改变。
