三是强化会员体系建设，增加会员服务成本，增加会员粘性，增推企业会员概念，提高服务标准，向其他行业优秀企业学习。
四是扩大职工持股平台的持股份额，扩充优秀干部持股入围，增加原有持股人员的持股数量，保障持股人员的基本收益。
五是加大力度推广微信阅读项目，经过一年多的探索，目前为止，微信阅读平台的日流水已过百万。
六是进一步加强企业文化建设，注重企业形象建设，继续开展原有的各项社会公益项目。
当然，疫情或将再延续很长一段时间，但大众书局的门店业务已基本恢复到去年同期，并略有增长，门店外业务发展也在预期增长范围之内。实体书店这个行业不能全部当作生意，因为它也是全民阅读的推广阵地，但我们必须把它作为一个可持续发展的产业来看待。我个人可以冲着情怀而来，但不能要求所有员工永远为情怀而生。大众书局愿意与所有同行一道不断探索实体书店企业生存和发展之道。
说明：本文配图部分源于嘉宾演讲PPT
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