看这个信息页,完全没问题啊。
怀疑电脑有网络问题,但是ping百度却正常,ping网关IP,则又不通,但是,这并不代表就有问题,也可能是网关设备禁止ping。
暂时无解,要求远程另外一台笔记本电脑 ,反正总归要配置打印机的。
在这台电脑上,却可以ping通网关IP,但是同样ping不通打印机IP。
怀疑路由器配置有问题,问客户要路由器密码,准备判断问题。
一登录到路由器,就知道问题所在了——远程的第一台笔记本电脑和打印机,连接的都是访客WiFi!而访客WIFI,出于安全的考虑,是禁止互通的,类似于端口隔离功能。
既然知道了问题所在,那解决起来就简单了,让客户重新连接到非访客WIFI就好了,然后打印机属性页面,端口页面修改为当前IP就可以了,当然了,还需要在路由器里面,绑定一下打印机当前获取到的IP,以免打印机IP变化,又导致无法打印。
问题是解决了,可是这个客户也欠着我的钱呢,也不知道年后能不能付呢,唉。