记者打开了小米商城APP，在上面也找到了事主所买的同款手机，在商品页面上，记者看到是有七天无理由退货服务的，而当记者点击立即购买的界面时，显示有两种不同的配送方式，分别为“商城配送”和“门店闪送”，但当记者点击“门店闪送”时，并未发现上面有提示，不支持七天无理由退货。
林先生也表示，下单过程中没有提示闪送是不支持七天无理由退货的，消费者是完全不知情的，感觉被骗了。
针对此事，记者联系上小米商城官方客服。对方表示，在小米商城线上购买后确实有“七天无理由退货”服务，但林先生所选择的“门店闪送”实际为小米之家的线下配送，而线下配送是不支持“七天无理由退货”服务。
而当林先生提出，当时选择“门店闪送”也没有提示不支持七天无理由退货的时候，客服工作人员则表示，可以帮林称生做个记录，到时候看一下他们后续的更新。
