如何申请退款退货流程,怎么申请退货退款流程图

首页 > 网络购物其他 > 作者:YD1662023-04-18 12:53:17

需求说明:

界面变化:

  1. 搜索条件和列表字段,详见页面设计
  2. 对账成功历史管理菜单下,分拆为2个子菜单“收款对账”和“退款对账”

退款订单:

交易手续费=退款收佣金总和

通道费用=上游收取佣金总和(取对账文件中收取的费用)

收单收益=交易手续费-通道费用

退款退手续费=取对账文件中的退款退手续费金额

4.2.9 财务调账

页面设计:

如何申请退款退货流程,怎么申请退货退款流程图(21)

账户调账记录

如何申请退款退货流程,怎么申请退货退款流程图(22)

调账登记

如何申请退款退货流程,怎么申请退货退款流程图(23)

调账流程图

需求说明:

退款的对账出现短款后,确定上游的对账文件不包含该笔退款订单后,可进入调账中,通过“退款调账”的方式将已扣的商户可用余额返回

退款调账:

账户类型默认“调账登记”

客户编号为必填:输入客户编号,一般商户调账到现金账户;平台商户调账到代付账户

退款订单号:输入退款订单号,鼠标市区焦点时,判断逻辑如调账流程图

调账金额:退款订单号校验通过后,自动获取调账金额,无需手动输入,调账金额=退款金额-退款退手续费金额 退款收取佣金金额

调账类型:只有“增加”

备注:存储时,需在此处备注的内容前拼接“退款订单号:****** ”,如在备注中输入“返回退款抵扣的金额”,保存的备注信息为“退款订单号:******,返回退款抵扣的金额”

点击“确定”,需要对该退款订单号再次判断,判断通过后,调账成功后的处理:

账户明细中生成一条退款调账记录,商户的可用余额增加;

4.2.9 退款设置

页面设计:

如何申请退款退货流程,怎么申请退货退款流程图(24)

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