企业在特定的范围内,通过资源共享,均摊成本导致成本的降低。例如多个品种共享一个模板,中小企业共享生产区的基础设施和制度等,对范围经济来说,品种和协调是一件事情的两个方面。品种越多,协调越难;协调越强,品种越多,品种形于外,协调秀于内,这就是互联网协调与个性化互为因素的原因。
例如:银行网点对于银行来说,租金是固定的,如果只做存款取款的生意,肯定成本会很高,所以一般的银行网点都采用了多样化经营,既卖理财产品,又卖保险、基金、黄金等金融产品,这种多样化的经营方式可以帮助银行均摊成本,提升收益。
互联网创新技术对范围经济起到了巨大的推动作用。银行可以通过手机APP上线多样化的金融产品,满足不同顾客的需求。服装公司通过APP获得订单,为客户提供个性化化的服装定制服务。范围经济追求的是多样性,在互联网的加持下,企业可以把全部的产品上传到网络上,并且成本基本为零,来满足客户的多样化需求。
3、需求方规模经济和需求方范围经济
需求方规模经济就是随着使用产品的需求方越来越多,从而给单个使用者带来额外的价值。假如你是第一个使用微信的用户,后来者使用微信的人越多,对你越方便。
需求方范围经济就是多样性需求越多,对你的价值就越大。所以需求方的规模经济和需求方的范围经济会产生巨大网络效应。
互联网放大了网络效应,链接了每一个分散的小客户,这样组合在一起就会形成巨大的市场。这是一个分散的利基市场,如果没有互联网很难把这些客户整合过来,他们拥有个性化的需求,他们通过搜索获得想要的个性化商品。电商平台亚马逊、淘宝、京东上面拥有海量的商品,可以满足利基市场的个性化需求。试想一下,如果没有互联网,你怎么找到你想要的个性化商品呢?
互联网对规模经济和范围经济的改造,以及具备网络效应的平台造就了现在的长尾经济,激活了分散的小客户,也为个性化商品提供了找到了客户的渠道。互联网也催生了更多的内容生产者,商品的丰富程度正在以指数级的增长,大数据可以分析出每一个顾客的潜在需求,利用自动推荐技术进行精准推送,低成本的促成交易。
四、运用长尾理论的三大措施九大法则
第一、降低成本
法则1、让存货集中或分散
传统的大商场,大卖场和超市,货架上的每一个位置都非常宝贵,陈列物品成为一门零售科学,只有那些最有希望的产品(受欢迎程度或利润水平有一定保障的产品)才能得到这些位置。这是一种残酷的检验,绝大多数产品都难逃被淘汰的厄运。超市每年都会考虑15000种新产品,很多商品为了进入超市,都会花费很高的进场费,但根据消费者联盟的统计,侥幸过关的少数产品中有70%-80%支撑不了太长的时间。
有形的产品很难超越时间和空间的限制,它生产出来必须待在一个地方,这个地方可以是仓库和货架。这些仓储都会对商品造成成本的增加。消灭物理空间的限制是降低成本的有力方法,沃尔玛、大润发和其他许多零售商的网上平台正在利用它们的现有仓储网络开拓在线市场。它们网上产品的种类远多于传统店面,因为相比把产品放在数百家商场的货架上,集中化仓储的效率要高得多。很多零售商采用的全国分散,地方集中的仓储模式,一旦有顾客在网上下订单,就可以就近发货,快速到达顾客手里。
为了在多样性上更上一层楼,亚马逊等公司已经向“虚拟存货”模式扩展,产品放在合作伙伴们的仓库中,但在亚马逊的网站上展示和出售。今天,亚马逊的存货和产品分散在网络的各个角落,由数千个小商家分别持有。
针对图书类产品,亚马逊销售电子书和纸质书,电子书销售完全靠网络来完成。如果有人需要纸质书,亚马逊采用“即需即印”模式,顾客一旦下单,马上启动最近的印刷设备,包装完成后第一时间送到客户手里,也就是顾客在下单之前,全部都是“数字存货”,成本基本为零。只有客户付款后,才会生产有形产品。未来随着3D打印技术的成熟,部分物理产品也将以“数字存货”的形式存储在网络中,一旦客户下单,通过“即需即打”的3D打印技术来实现有形产品的生产。