怎么做评价转化率高,怎么提升转化率最快

首页 > 书籍文档 > 作者:YD1662024-02-11 06:41:02

好的做法:eBay 的产品列表会显示客户评级。

2. 不好的做法

H&M 的产品列表里面没有评级。评价隐藏在产品详细信息下方,除非客户滚动到产品详细信息页面的底部,否则很难注意到评价。

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不好的做法:H&M 的产品列表里面不显示客户评级。

三、将星级评分与评论数配对

当产品之间的评分比较接近(比如都拿到了 4.5 星)时,看看评论数可以帮助客户决定大家认为哪个产品更好。同样的产品,就算只有颜色或风味的不同,客户也会觉得它们之间有受欢迎度的差别。

可以把星级评分与评论数结合起来,这样可以让客户区分非常相似的产品,从而改善用户体验。比方说, Vitacost就把星级评分和评论数结合在一起,帮助客户确定产品的受欢迎程度。

1. 好的做法

Vitacost把星级评分和评论数结合在一起,这样可以帮助客户确定产品的受欢迎程度。这个屏幕截图上两种产品的平均评分是一样的,但客户可以通过看评论数来判断哪一种更受欢迎。

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好的做法: Vitacost的产品列表将星级评分与评论数结合在一起显示。

2. 不好的做法

Ann Taylor 没有将星级评分和评论数结合起来,因此很难确定哪个产品的评论数更多。

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不好做法:Ann Taylor 的产品列表没有把星级评分和评论数放到一起。

四、让评分跟价格更接近

在产品页上,产品名称、评级、定价以及操作的按钮一般都放在首屏,好让客户很容易就能看到它们。在大多数的电子商务网站上,都可以在价格信息附近找到评级。评级通常位于价格的正上方,产品名称的正下方。至于评论等其他更详细的信息,比方说用户提交的照片,则可以在页面下方找到。有时候客户马上就会对产品产生兴趣,然后想了解更多信息。

沃尔玛会把客户评级放在价格的上方。而Costco 则是将客户评论隐藏在选项卡后面。这可能会妨碍客户在想做出购买决定的时候找到评论。

1. 好的做法

沃尔玛把客户评级放在价格上方。

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